Жилой комплекс Львовская гавань

Неофициальная группа

Ответа на интересующие вопросы от ООО "Жилкомсервис"

Уважаемые собственники, предлагаем Вам здесь задавать вопросы на которые мы будем давать Вам ответы.
 Не люблю ошибки :( . Слово "сдесь" пишется с буквы З...

У меня вопрос по лифтам. В след. субботу - 20.02- хочу переезжать...
Хотелось бы знать и быть уверенной в том, что лифт будет работать-)
 :) ошибки исправили.
А ни на один вопрос ответа не последовало:(
Жаль..
 Возможно уже в четверг 18.02.2010 лифты будут запушены в постоянную работу.
Во всех под,ездах? 
 не работают....    лифты.....
Определились ли с датой выдачи ключей в 3 и 4 под,ездах?На сайте Треста написано 18.02.2010. Звонила в Трест,ответили,что к этому числу не успевают.Так когда же?Хочется знать т.к. живу не в С-Петербурге и надо знать зараннее,что бы взять выходные дни и вовремя выехать. 
Дату выдачей ключей определяет ЗАО "47 ТРЕСТ". Мы узнаем за 2-3 дня. 
Мне уже сказали.25 февраля 
а нам позвонили сказали 18 -го
Когда на сайте Треста я увидела 18,то перезвонила.Они ответили,что к 18 не успевают.Я попросила сообщить мне зараннее дату.Сегодня они перезвонили и сказали 25 февраля к 10 часам в квартире 223.Наверное теперь всем перезвонят.А может у вас останется 18.У меня 3-й под,езд 
ездила. квартира совсем не готова. и зачем звали.так сложно с работы отпрашиваться.удручающий вид. кривые розетки. на лоджии так позорно внизу щели закрыты. кривым пластиком забиты.двери.. все как то кое-как 
Смотрел квартиру.
Проблемы:
Электрику явно никто не проверял - лампочка в комнате всегда горит и не реагирует на манипуляции выключателем, выключатели света на кухне и в туалете перепутаны. Розетки проверить не смог, тк не расчитывал увидеть Евророзетки с закрывашками отверстий под штекер. Кстати, заземление реально есть?
Двери - это мрак. Как я понял, коробки были привезены как погонаж. Соответственно, никто их подбором не занимался. В результате ни одной ровной коробки и ни одного состыкованного наличника. Подгонять наличник надо с обоих сторон. В туалете запорная планка просто напросто привинчена на пару санитметров ниже выборки в коробке и, соответственно, защелка идет мимо предназначенного отверстия. Но хуже то, что из-за хранения дверей на морозе шпон на них отслаивается и скалывается.
Не рассчитывал увидеть качественную отделку. Поэтому и местами отслаивающиеся обои, и разводы (в смыле неровности) на потолке, и торчащие в некоторых местах шурупы на откосах и гвозди на наличниках, и отходящие до сантиметра от стены типа наклееные пластиковые уголки по контуру оконных проемов - это нам, видимо, дано, чтобы не скучали.
Огорчает, что при отнюдь не маленкой цене за квартиры Трест сэкономил на подоконниках. Да и вообще, откосы, судя по простукиванию, пустые и сделаны путем прикладывания гипрока к раме без заведения под раму или использования специальных профилей, что уже дает по низу трещину - похоже придется переделывать.
В квартире тепло, даже очень. Но специалисты говорят, что радиаторы уж очень тонкие и через пару лет засорятся, что лучше сразу поменять на что-гибудь получше.
А если сравнить с квартирами, получаемыми в советское время, то всё замечательно. Правда, в советское время квартиры "давали"...
Жду ответа по заявленным недоделкам. Собираюсь затем подписывать акт приемки при условии подписания допсоглашения к договору, в котором прописаны конкретные и приемлемые сроки по функционированию ГВС и лифта с ответственностью за просрочку согласно ФЗ-214 (1/75 ставки рефинансирования за день). Не захотят - после 02.03.10 та же ставка.
 Отличный комментарий!
Все правильно!
Удачи. Расскажите , как все пройдет.
Если я правильно понял, то одновременно с получением ключей от квартиры предлагается подписать и договор с УК. Можно ли для предварительного изучения данного документа выложить его на сайте? Или отправить мне на e-mail?
 Договор с ООО "Жилкомсервис"  мы сможете увидеть только при заселении, там будет достаточно времени, чтобы с ним ознакомится.
Замечательно. А как тогда оплачивается содержание квартиры до заселения? Подскажите, если кто получил квитанцию на эту оплату, сколько и за что предлагают оплатить? Конкретно интересуюсь за однокомнатную. Есть какой-то расчет, обосновывавший сумму платежа?
Информация, мягко говоря, действительности не соответствует.
У меня дали минут 5 на знакомство с договором.
Я уже не говорю о том, что там на месте уже поздно что-либо делать.
Почему вы не хотите выложить тут договор? 
Уважаемый gengar19841,

Если вы выступаете от лица ООО "Жилкомсервис", представтесь, пожалуйста - интересно узнать Ваши ФИО и должность.
 
 К сожалению на данном сайте ВСЕ ощаются под "никами". Давайте знакомится под реальными именами.
Ну давайте под "никами", хотя для сотрудника, представляющего организацию, это по меньшей мере странно:-)

Мои вопросы по дому 27/2:

1. Когда планируется заменить стояки ГВС в доме на пластиковые?
2. Когда ожидается пуск горячей воды?

1. В ваших жилых домах все комуникации проложенны согласно проекта, замена труб происходит только в местах общего пользованияи и  технических помещениях.
Информация по замене труб в квартирах - ложная.
2. Запуск системы ГВС в доме 27/2 планируется на конец этой, начало следующей недели.

А что было со стояками в местах общего пользования? Они не соответствовали проекту? Расскажите поподробней, чем была вызвана необходимость менять их и почему нет необходимости менять транзитные стояки в квартирах?
ООО "Жилкомсервис" отправили официальный запрос по  замене стояков ГВС в ЗАО "47 ТРЕСТ"
Что за детская отговорка. Очень непрофессионально..

Очень приятно удивлена такому нововведению от УК!!!
2 вопроса.
- Что вы скажите про Диспетчерскую (эта тема краслчно расписана в наших обсуждениях)
- Что за манипуляции проводились с трубами ГВС в подъезде дома 27.

 

 

ПОВТОРЯЮ вопрос про диспетчерскую.
И присоединяюсь к желающим узнать правду о необходимости замены труб в местах общего пользования.

Что конкретно про ДИСПЕТЧЕРСКУЮ? 
Я тоже присоединяюсь к вопросам про диспетчерскую и про трубы 
Чем вызвана необходимость замены стояков ГВС?
Извините, Ваши ответы не несут никакой информации. Пож-та, не заставляйте повторно обращаться. Это и время и нервы. Уважайте и себя и нас. Почему надо вытягивать информацию?  И это не наш каприз, а ПРАВО знать, что просходит. Не те трубы, не та вода, не так эксплуатируют????? Думаю, не надо  объяснять причинно-следственную связь.

Что касается диспетчерской.Чтобы не повторяться, рекомендую прочитать  общение жильцов ( в т.ч. из дома 27) под др. рубрикой, время много не займет.
А в кратце - на каком основании появилась эта строчка в квитанциях на оплату и откуда взялся ее тариф.

Надеюсь на исчерпывающий ответ.
 1. Конкретную информацию дать очень сложно, так как непонятно откуда взялись разговоры про замену стояков в квартирах. ООО "Жилкомсервис" такую информацию не распостраняли. Замена труб в местах общего пользования производилась с подачи ЗАО "47 ТРЕСТ", по договоренности с Петербургтеплоэнерго. Замена труб производится не из-за того, что в доме установлены не те трубы или идет не та вода. Это выполняется выданное ООО "Петербургтеплоэнерго"  ТУ (техническое условие) для подключения системы ГВС. Все коммуникации в жилых домах смонтированны по проекту, который прошел необходимую экспертизу. Источник подает воду для нужд ГВС согласно техническим возможностям и техническим условиям. Замены стояков по квартирам не будет. 
2.Про диспетчерскую: читайте договор. Там все прописанно. Тариф просчитан исходя из метража.
 1.И всё таки не понятно, если трубы установлены ТЕ,то почему они не соответствуют техническим условиям? Странно как то.
2. Если в домах,которые заселились год назад,убрали в квитанции на оплату графу ДИСПЕЧЕРСКАЯ,значит это всё таки не законно?А новосёлам выставляете из расчёта - пройдёт или не пройдёт?
Уважаемый  gengar19841 ! А чем Вы обясните нужду в замене стояков? Никогда ничего просто так не бывет!!! Требование ООО "Петербургтеплоэнерго" не может быть безосновательным! Если говорить о проблеме ГВС, то давайте быть полностью откровенными: та же самая вода пойдет и по пластиковым трубам, и по нашим трубам в квартирах, только если что - то в местах общего пользования будете Вы отвечать за эксплуатацию труб, а вот проблему со сгнившими трубами в НАШИХ квартирах, повесят на наш кошелёк! Ведь технические требования к трубам всегда одни и те же, так что наверно не стоит лукавить! Особенно если учесть, что уже есть информация о якобы замене труб в квартирах лет через пять... как раз когда все ремонт сделают..... Значит их всё-таки надо менять, только вот признать этого не хочется....
Функции диспетчерской в договоре не оговорены и ни кем не согласованы. Если это прием заявок и т.п., так это во всех домах предусмотрено и заложено нормами Правительства СПб в содержании общего имущества. А фактические затраты на диспетчерскую, что это? Кто определил, что эти затраты нам нужны? в каком размере, объеме? Может  нам нужен консьерж в подъезде. Может нас надо было спрросить???

Диспетчерская у нас одна на три дома, но почему в квитанциях эта строчка только во вновь сданном  доме?

Тариф не может просчитываться из метража. Ну не мне же Вас учить. Этот самый ТАРИФ и умножается на метраж. Так вот откуда он взялся????

Теперь, простите, снова про трубы. А в квартирах  часть труб ( стояк) тоже общая,  которая идет до отвлетвления с краном. Как с этим быть?

а кто вам сказал, что стояк общий?
По-поводу ГВС, расскажу что знаю,  по опыту своих родителей, в доме напротив. Они делали так:
- замени трубы в подвале (с жильцов денег небрали)
- собрали денежку (~2000р.) их УК нашла компанию которая поменяла им стояки на лестничных площадках, затем в квартирах (в каждой квартире СВОЮ часть стояка).  Вся процедура может производиться ТОЛЬКО ЕСЛИ ВСЕ ЖИЛЬЦЫ ПО СТОЯКУ меняют трубы, иначе теряется смысл замены впринципе!!!!!
- затем кому нужно было,  делали разводку от стояка квартиры до крана (доп.плата), а кто "сами с усами" делал самостоятельно. Через пару месяцев включили подачу горячей воды.
koshka_da, а что по-поводу ремонта - то тутничего не поделаешь. Либо меняйте сразу новые струбы, либо после ремонта, пристально следить за мастером во время замены, чтобы делал все аккуратно.
Что нужно скидываться и менять трубы в доме,который построен 20-30 лет назад,это понятно.Но почему надо менять трубы в новом доме - не понятно. Нам же не безплатно дали эти квартиры,а за деньги,причём не малые
Вот-вот!!!! Мы отдали свои денежки за новый дом с новыми трубами! А не за переделку этих новых труб!!! А воду горячую нам и так завтра включают! И всем наплевать на трубы в наших квартирах!!!!
не согласна с Вами. Ваша квартира в ВАШЕЙ собственности, почему кто-то в Вашей квартире должен менять трубы бесплатно? или за чей-то другой счет???    Они же соответсвуют всем нормам для подачи ГВС!!!
КАК НАМ ОБЪЯСНИЛИ СЕГОДНЯ : Турбы установленные в НАШИХ квартирах ПРИГОДНЫ для использования ГВС !!!!!! А замена общих делается с целью выполнения предписания  "Петербургтеплоэнерго" (см.выше, Ув.gengar19841) или иначе водичку не дали бы во весь дом.
Но трубы все равно придется менять рано или поздно (знаем по опыту соседнего дома, и не через 20-30 лет). Хотите меняйте трубы, хотите не меняйте.  Дело Ваше.
радует одно - что горячую воду скоро дадут!!!
Читайте Жилищный Кодекс РФ и договор с УК.
Транзитные стояки в квартире до первого запорного устройства находятся в общей долевой собственности, как и в подъезде - это касается как ХВС и ГВС, так и отопления.
УК берет на себя обязанности по поддержанию общей собственности в адекватном состоянии. За это, кстати, все жильцы ЕЖЕМЕСЯЧНО платят начиная с первой же квартплаты.
Кто Вам объяснил, что трубы пригодны? Кто-то в Жилкомсервисе? Они совершенно спокойно будут вешать Вам лапшу будучи уверены в своей правоте. Я допускаю, что они в данном вопросе правы, но верить им в принципе не стоит - меня неоднократно уже пытались обмануть даже в самых очевидных случаях. Что там на самом деле с трубами - не известно. Просто так менять несколько стояков никто не будет - даже мелкие недоделки у меня уже больше года не могут устранить.
Совершенно не согласна с Вами!! Мы покупали квартиру с трубами, который должны отвечать требованиям, если Петербургтеплоэнерго не устраивают такие же трубы в общих стояках, то автоматически значит, что  и наши трубы в квартирах не подходят под стандарты!!! С какой стати мы уплатив однажды за квартиру, должны снова платить за непригодные коммуникации!!!! 
Про "автоматически" это Вы сами так решили, я полагаю? Подтверждать придется, коль уверены так голословно. Хотя нигде в документах такого не встречала!  
Знаете, у коммунальных компаний свои заморочки, одним трубы по 2 раз меняй, другим 15 бумажек собери ... Неизвестно что там и как; Тогда спросите лучше Петербургтеплоэнерго, позвоните, там скажут, как дела обстоят на самом деле. У первоисточника - надежнее все-таки.
водичку то дали? 
Воду дали 3 марта! Ура, да здравствуют теплые стояки в ванной!!!!!! 
  Поздравляем!
А мы собираемся бойлер приобретать...
а в доме 19 к 2 когда собираются горячую воду давать ? никто не знает? и с лифтами все же что?
 ответ в теме "Как идет заселение"...
 Да! Мы тоже год с бойлером жили! И сейчас продолжаем!! Ценик-то на горячую ой-ёй!! 69 рубликов за кубометр.... 

помоему нагревать кубометр бойлером еще дороже. Намного дороже. Ведь при нагреве бойлером стоимость состоит из: стоимость холотной воды + стоимость электричества, а это точно больше чем 69.

Получается сравнимо вполне. 2-киловатный бойлер нагревает 100 литров часа за 2. Т.е на кубометр уходит около 40 кВт. Электричество стоит 1.79/1.55 за день/ночь соответственно.
Плюс воды из бойлера - она сильно чище воды из горячей трубы - все-таки она питьевая.
Есть ответ из адм. Петродворцового р-на на мое письмо от 05.02. про отсутствие горячей воды и нерабочие лифты.
Глава адм. направил в 47 трест и УК письма о том, чтоб приняли незамедлительные меры по предост. данных коммун. услуг.

В 47 тресте мне сказали, что технически все готово и договор у них с теплоснабж. организацией есть. УК МОЖЕТ нам дать горячую воду. Как я понимаю, 47 трест в этом случае будет платить по тарифам стоительным, а мы будем им компенсировать часть по своим тарифам. Наверное, не хочется с этим им заморачиваться.
Пока идет согласование договора УК с теплоснабж. организацией, УК надо закл.  договор с 47 трестом.

УК, ОТВЕТЬТЕ!!!!!
Не очень-то УК стремиться выполнять свои задачи. Как там с ответственностью за невыполнение обязательств?
 дом 19\2-кто что знает о TV
Горячая вода уже больше недели идет(19к2 первый подъезд). Телевизеонный кабель провел по квартире неделю назад. Позавчера мужчина копался в щитке на этаже, узнал у него, что он прокладывает ТВ кабель по стояку. Попросил мой заранее подключить, чтобы потом туда уже не лезть. Сегодня проверил телевизор, уже работает. 60 каналов. Качество отличное.
Спасибо за радостную весть -ждем...
 Да, водичку дали в понедельник! Здорово!
Спасибочки огроменное.
Ждем, когда домофоны в квартиры будут проводить.

А нам еще не поставили на подъезд. Более того уже успели разбить стекло посередине двери.

 ??..
жаль:(..
переезжайте в наш подъезд!
Спасибо!

Да не, еще пару дней подождем и пойдем ругаться, че это везде поставили, а нам нет. Тем более в подъезде уже очень много людей живет. А стекло обещали более крепкое поставить, типа уже заказано.......короче ждем.

На самом деле домофон это не вещь первой необходимости.

Не порадовал шланг ввода кабелей к квартиру: Протячнули через него антену, интернет, телефон и уже сомневаюсь что домофон залезет(((( А рядом сверлить не хочется.
 Понятно, а мы ничего еще не протягивали.
ТВ и так хорошо показывает:)
 зДРАВСТВУЙТЕ СОСЕДИ 19\2.. никто не просветит-начали тв официально подключать или нет?
 ТВ кабели протянули уже давненько...
И всем просунули под двери рекламку- услуги по подключениюи прокладке по квартире.
А вот по домофону пока ничего. Только установили на подъездные двери. По квартирам не проводили.

Вопрос УК почему после установки домофона дверь в подъезд нормальо не закрывается, а прилегает только вверху (внизу  недоходит на 1,5 см) ?
Домофон установлен непрофессионально.
Кто будет устранять?

Это в каком подъезде?

У нас в первом тоже самое. Более того чдверь вообще сама не закрывается, нужно нажимать. Хотя в этом виноваты сами жильцы. Чтобы дверь не закрывалась подставляли в угол двери камень((((

Надо просто замок поставить дальше, подложить шайбы.

Заметили что на средней секции д.19к2 начали установку базовой станции?

кстати, это совершенно неправомерные действия. Т.к. это наносит вред жильцам, то это можно делать ТОЛЬКО с соглаия жильцов. Там где я раньше жил, тоже пытались поставить Б.С билайн, обещали ремонт и все такое. Но так как жильцы были против, то ничего не получилось. Тут же я так понимаю нас никто и не спрашивает((((( Что ж, как всегда придется писать в администрацию.

А что за конструкция напоминающая карусель появилась на центральной секции 19/2? 

Это и есть то, о чем я написал выше.

Вчера общался с Ивайловским. С его слов: Антенна устанавливается для мониторинга радиоэлектронной обстановки соответствующими спец.службами. По своему назначению это приемная антенна и не является передающей, что, в общем-то, не должно создавать проблем жильцам (разве что не поиграешься с рацией в не разрешенном диапазоне или с избыточной мощностью:-). Обещал получить официальные разъяснения от владельцев антенны и сообщить нам полученную информацию.
Люди, кто знает какая обслуживающая компания занимает ремонтом лифтов?
 Название компании не знаю. В лифте указаны телефоны, по которым стоит обращаться.
Официальный ответ имеете право запросить в УК. Причем ответ они обязаны дать в течение 5 рабочих дней.
Не могу понять почему в квитанцию включены какие-то присловутые услуги банка в размере 3% ? Почему я должен оплачивать дополнительный процент, если я допустим оплачиваю через интернет с зарплатной картыю
Причина включения "банковских услуг" всё та же: "денежек хочется".
3% Сбербанк берет с перечисления физ.лицами денег без открытия счета на счета юр.лиц, которые не заключили соответствующий договор на прием денег от населения. Другими словами, Вы можете под такой процент перечислить свои кровные кому угодно. Представляется очень странным, что у ЖКС отсутствет такой договор. Если он отсутствует, то это явная недоработка (и проще говоря раздолбайство и наплевательство на жильцов). Если же такой договор есть, то сумма комиссии банка существенно меньше 3%.
Вопрос оплаты банковских услуг - это мои взаимоотношенмя с банком. ЖКС здесь никоим образом не пристутсвует и денег за банковские услуги я ему платит не должен (в конце концов брать за банковские услуги деньги - это противозаконно, поскольку ЖКС не обладает соответствующей лицензией). Я не обязан для оплаты жил-ком. услуг пользоваться услугами исключительно Сбербанка, я не обязан вносить оплату исключительно наличными. Поэтому у меня есть право выбора удобного способа расчетов и соответсвенно выбранному мною варианту я буду оплачивать услуги банка (если таковые предоставляются на безвозмездной основе, чтоя и имею, платя через интернет -банк, то и не плачу ничего).
Ну и в заключение: а какого Вы начинаете вопить "Грабят!" после подписания издевательского и во многом проивозаконного договора? Подписали же! Можно же было исключить этот пункт (не абстактно рассуждаю, имеется практика).
Но всё же: в договоре порядок определения суммы "банковских услуг" не прописан, так что можно на этом основании и не соглашаться их оплачивать в предлагаемой ЖКС сумме. К тому же, как мне представляется, Вы подписывали договор, не являясь собствеником квартиры. Да и ЖКС стало Управляющей организацией по не предусмотреной законом процедуре. Так что отнюдь не факт, что договор является действующим. вот если на Общем собрании собствеников также бездумно большинство согласиться на предложенное ЖКС  - вот тогда хлебнем...

Ну для начала попытаюсь поговорить с бухгалтерами. В этот четверг не получилось(а я так понял сута бухгалтер приезжает в четверг с 16-ти до 18-ти). Попробую все таки уточнить ситуацию, т.к. я не собираюсь оплачивать через сбербанк.

Видимо звонить бесполезно, я тоже не могла дозвонится в прошлый четверг до бухгалитерии, а сидеть все 2 "приемных" часа на телефоне - работа не позволяет ...

Почему из горячего крана все время течет желтая вода?

порой вода кирпичного цвета.... Я звонила в диспетчерскую... сказали, что причину выясняют... но пока без изменений, вот уже недели 2.

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!