Малоэтажный жилой комплекс Кошелев проект

Неофициальная группа

Проблемы с сотовой связью в 3 очереди

Качество связи отвратительное, Мегафон не выполняет свои обязательства. А лицензию ему выдали для того чтобы предоставлять качественные услуги. Предлагаю писать общее письмо. Готов стать ответственным, тк знаю как действовать чтобы поставили базовую станцию(вышку).

Информация для технически подкованных:
Сигнал в помещении -90...-105 дБм
Сигнал идет на частоте 900 МГц
Переодически происходит Хендовер (вылазиет 1800 диапазон)
БС (вышка) часто перегружается
Расстояние до БС - 5,5 км (район Петра-Дубрава)


Пока решается вопрос со связью, ставлю себе репитер (усилитель сотовой связи). Стоит комплект - 6900 рублей. Если у кого есть вопросы по усилителям сотовой связи или по претензионному письму Мегафону - пишите!

ПС: Вопрос с интерентом через 3G модем решил установкой Конекта 2.0 (скорость 0,5...1 МБит)
У меня корпоративный билайн -уже боюсь представить, что это будет такое))))

Вопрос с интерентом через 3G модем решил установкой Конекта 2.0 (скорость 0,5...1 МБит) - поясните, пжлст, для чайников)))
Вот такая штука ставится http://repiter-samara.ru/uskoritel_3g_modema.php. Кому интересно как выглядет - можете в окне 18 дома на втором этаже первой секции посмотреть(со стороны входа в подъезд, 3 окно от подъезда на право)

Мегафон самый дорогой оператор. Оператор правящего режима. Есть ещё 3 оператора среди них есть доморощенный.

"Оператор правящего режима" - и откуда же у вас такая информация? 
У меня МТС - как бы по работе вопросов к нему нет...
БС Мегафона стоит на подстанции Дата Центра самого же Мегафона, который находится в районе 1 домов 3 очереди. Сам из 1 дома, спецом проверял уровень сигнала в квартире, всё было норм, как у Мегафона, так и у МТС. 
У меня МТС, ловит местами, только на кухне и на диване в зале. В спальне постоянное ограничение связи. Хрень в общем
Ну наверное в всязи с неожиданным открытием Меги с Ашанами, они что-то наверняка предпримут в плане улучшения связи?
БС МТС вроде как на крыши Меги стоит и на трубе какого то заводика в сторону города если смотреть. Всю картину портит со связью высоковольтные линии проходящие между 2 и 3 очередью. Так что вопрос надо решать с энергетиками, а не со связистами.
Так ведь эту линию хотели убрать?

ДА, вот тоже хотелось бы разобраться с этой ЛЭП. Если её расположение между 2 и 3 очередью нарушает СанПИНы, то нужно этим заниматься, жаловаться.
3200 р - это чепуха совершенная на фоне потенциального вреда от ЛЭП. 

Кто разбирается в этом, просветите, пожалуйста. 110 кВ -  далеко не шутки для здоровья (как мне объяснили). 
Прошу прощения за оффтоп

 

лэп проходит не между 3 и 2 очередью, ну сколько можно то, одну тему мусолить
У меня в 22 доме на 3 этаже мегафон в целом работает нормально, иногда бывают корокие потери связи. В интернет с ноута через мобилу тоже выходила - приемлимо. Сейчас правда у меня он уже от ЭГС подключен :)
Вообще такое ощущение, что на территории КК есть некоторые "ямы в приеме" - в 3-й очереди ловит лучше чем в первой или второй (хотя тут наверное еще от телефонов многое зависит): с кольца иногда вообще невозможно дозвониться, а как выходишь на бульвар - сигнал в норме.
Murmuska, а вы уже въехали в кк?
В процессе... делаю небольшой "апгрейд" жилья - пол (ламинат), проводку на кухне, и так по мелочи. Но с пятницы до воскресенья там ночевала (и даже по гостям ходила :) - надеюсь в следущие выходные переехать окончательно.
у меня половина одногрупников работает в мегафоне(училась в гр БТ-94,потом ПС-может есть одногрупники тут?) Позвонила одному,говорит,пишите письмо,если к генеральному попадет оно,то всё пучком будет
Я работаю в Мегафоне. Оставила заявку на улучшение связи. Ждите должно скоро исправиться.
Отправили на чье имя?
У нас в компании сущетвует специальный сервис по приему обращений по качеству связи от сотрудников. Я туда обратилась. Они просили ваши контактные данные.  Если вы напишите в личку свой номер телефона, то с вами свяжуться и будут улучшать качество на основе именно вашей претензии.
С таким подходом ничего не решат. Нужно стучаться к конкретным лицам! Проверено!
Интересно - как это решается? Ему дома поставят персональную БС? :)
если получится, доброе дело для всех сделаете!! у меня 15 дом, 1 эт, нормально можно говорить только прилипнув лбом к стеклу. в остальном всё заикается. в подъезде тоже еле ловит...
 Расскажите мне пож-та - где именно проходит ЛЭП. Буду очень благодарна и обещаю больше не мусолить -)))).
посмотрите, есть куча тем про лэп, обсуждалось уже ни раз, проходит между первой и второй очередью, под лэп сейчас стоянка, между третьей и второй бульвар Финютина, на нем лэп нет.
Спасибо Вам, Астмик,  за добрую весть !  Вот уж порадовали
радуйтесь пока вышек нет, скоро везде фонить станет... вот поставят на какой-нибудь дом вышку, посмотрим кто куда побежить писать свои писаки..
какой у вас оператор на интернет? и какой этаж?
у меня мтс еле тянет, и то только у окна...(
есть ли смысл ставить коннект? а то неохото деньги на ветер....
у меня 23-й дом, окна в поле, 3-й этаж, голос стабилен, но регулярно приходят смс о недозвонившихся, скорее всего таймслотов на БС не хватает на всех, гпрс работает то нормально, то через пень-колоду, причем никак не могу установить закономерность, модем на подоконник клал, от погоды и влажности тоже прямой зависимости не обнаружил.. буду пытаться влиять на качество через своего корпоративного менеджера..
если нужен интернет и ваши нервы не как у тибетского монаха, то заказывайте сразу нормальный канал у местного провайдера, работает вполне сносно. к счастью они используют модную нынче технологию "оптикадодома".
в планах дотащить роутер до подоконника и открыть доступ всем на 128к :-)
У меня 10й (60й) дом, первый этаж, окна в сторону города - труба работает по всей квартире, везде полная шкала, оператор МТС
Вам предлагают решение, вы придумываете какие то отмазки. Если Вам не нужно решение вашей проблемы, тогда зачем писать столько грязи про компанию? Кому по вашему нужно писать письма? Не директору же? Есть специальные службы в компании, которые занимаются именно этими вопросами. И все заявки, которые я ранее оставляла выполнялись.
PS. Ну возможно персональную БС ему и не поставили, но где то рядом именно  с его домом ее и установили бы.
Наивная Вы Оленька...

Есть тысячи компаний которые занимаются усилением сотовой связи, если бы было все как Вы говорите таких компаний бы не было!!!
logicas, незная принципов работы  и то, каким образом проблемы с качеством связи решаются в компании МегаФон, думаю не стоит голословно делать какие либо выводы. Я также работаю в этой компании и могу вам с уверенностью сказать, что все обращения абонентов  проверяются и проблемы РЕШАЮТСЯ.
По поводу наивности Оленьки: человек вам попытался помочь, а вы тут же взялись судить о ее наивности.  Думаю стоит поблагодарить, а не "умничать":)
P.S.: надеюсь, что злостный МегаФон решит вашу проблему и будет вам счастье:)))
 
Я не голословен! В Мегафон ежедневно поступают до 500 обращений по не качественной связи. Из них решаются единицы! Если вы не консультант , наверное знаете - что есть так называемый протокол о не разглошении. Поэтому большая часть информации до простых рабочих компании не доходит. 

Карта покрытия сети - аналитическая! Я лично знаю сотни мест в Самарской области, где расчеты инжинеров и проектировщиков расходятся очень сильно от действительности! Мегафон решает проблемы - если ему это выгодно! Они ни когда не поставят вышку в село с населением 50 человек - проверено!

Пример... п. Гранный (за пляжем)... 3 года вышку там ставили... и до сих пор один только столб стоит... и то  начали суетится потому что родственник большого босса перехал туда.

Я очень хочу решить проблему... но  хотелось бы реальных предложений услышать...
проще будет,если ты составишь,а мы распишемся) живем не далеко
И зачем вам этот дорогой инет от мегафона не пойму. Еще и какие то устройства за 7 тыр покупать.
Интернет от Мегафона сделал пока не подключили ЭГС (только 28 числа обещают). А 7 тысяч стоит усилитель, который позволяет по телефону общаться в квартире не прижимаясь к окну
Ну на фик... Дорого. Сколько я торчал в своей новой квартире - наверно дня четыре наберется, корпоративный Пчелайн работал. Зачем платить больше?
я нашел "точку",на кухне,где нормально можно говорить.в ванной-как в бункере сталина,дохлый номер.модем воткнул-зеленым горит EDGE,короче ж@па со связью(мегафон)
Насколько я понял - мегафон не только в КК полная ж... Пользуюсь МТСом - доволен...
Первый день, вернее ночь, сегодня в квартире. Комп захватил на всякий. МТС работает в режиме 3G. Подумаю еще, стоит ли к местной сети подключаться.
Вот о чем и спик то! МТС - рулит, мега - отстой полный...
Кстати я тоже приобрел симку мтсовскую МТС-коннект... Там вроде бы 3 месяца "бесплатно" потом что-то платить и ограничения по трафу...
Сейчас сижу на дурдомру, 450р/мес, два компа через роутер по проводам - на медне купил свисток МТСовский, разлочил его, включал для проверки связи, правда симку меговую втыкал, скорсть соединения 7,2, но заметно медленнее грузится чем проводной инет... Но, в принципе, на первое время пойдет. Кино конечно не покачаешь, но тем не менее...
Вот еще одну хорошую весть услышал от вас.Переключился на мтс,бывают перебои связи но в полне сносно.От мегаф.отказался давно,не устраивает.Рад услышать от вас про связь в мкр КК.

говорят, что Мегафон скоро заработает как надо. Можно зайти на сайт и оставить обращение на качество связи: http://volga.megafon.ru/help/anketa/quality/
я так и сделала)) теперь жду решения

у меня на 3 этаже 60 дома билайн ловит нормально ближе к окнам, в глубине комнат хуже ,  в ванной- порой на ноль пропадает сигнал - видимо крышу сделали очень хорошо, аж волны не пропускает))) Меня устраивает, и правильно написали - вот влепят на какой нить дом вышку - и направят в окно, вот будет весело и не до сигнала))

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!