Жилой комплекс M-Park (ЖК Mirax Park)

Неофициальная группа

Работа в правлении

Андрея Шинина информирую, о том, что данный пост от меня лично, с ИГ этот вопрос не согласовывал.
Когда обcуждаю какую-либо тему, связаную с работой Правления ТСЖ с людьми (как на этом сайте, так и при личной встрече), то часто сталкиваюсь с непониманием. Люди не понимают вот этот мой пост (www.vdolevke.ru/objects/429/22135.html) о том, что работа в Правлении должна быть общественной и бесплатной. Только я тогда не различал УК и ОК. Правильно в место управляющей в том посте написать обслуживающая.
Я искренне плохо понимаю призывы Сергея Бендерского работать в Правлении, не будучи членом Правления или призыв Анны Трои лично ко мне наконец-то заняться хоть каким-нибудь делом (например карпа в пруд запустить). Причина непонимания оказалось простой: у нас разные представления о том, чем должно заниматься Правление ТСЖ.
Предлагаю как раз эту тему обсудить.
В моем понимании главная работа членов Правления – это принятие решений. Решения должны приниматься в интересах жильцов и на основе какой-то информации. То есть члены Правления всегда должны быть в курсе происходящих в комплексе событий, если не всех, то хотя бы самых важных.
Внутри самого Правления должны быть какие-то платные должности, на которых работают профессионалы. Работать на этих должностях может кто угодно, не обязательно собственник. Главное, чтобы он был профессионалом. Кроме работы штатных сотрудников, ТСЖ заключает договора с обслуживающими компаниями. С одной или многими – это отдельная тема.
По сути ТСЖ – та же компания, в которой акционеры – собственники помещений. В компании есть генеральный директор или главный инженер или главный бухгалтер – должности наемные и хорошо оплачиваемые. Да, ген. директором может работать кто-то из собственников, но не обязательно. Главный критерий – профессионализм.
То есть Правление ТСЖ принимая решения, дает задания как своим наемным сотрудникам, так и обслуживающим организациям, а затем осуществляет контроль их деятельности.
Деньги от жильцов однозначно должны сначала попадать в ТСЖ, а потом уже распределяться, а не наоборот, как это у нас сейчас сделано. Обычно кто платит, тот и заказывает музыку. В начале декабря у нас точно было с точностью до наоборот: мы сыграем что хотим, а вы платите. Кто не заплатит, тому штраф светит. Сейчас что-то с места сдвинулось, но не полностью.
Если я в чем-то заблуждаюсь – подскажите.

 
Подсказка. Вообще то, обязанности правления довольно подробно перечислены в Уставе - пп. 11.7.1 - 11.7.13.
И почему же они не выполняются Правлением!?
И почему же они не выполняются Правлением!?
Александр, за подсказку спасибо. Противоречий пунктов Устава с тем что у меня написано не обнаружил. Скорее дополнение и конкретизация.  
Ваш понимание в теории верно. На нашем кмплексе его можно применить лет через 5 - когда решатся все унаследованные проблемы, кога активная законотворческая деятельность упорядочит все процессы эксплуатации, и т.д. По другому, Вы все правильно говорите, но это работает тогда, когда все прижились, ТСЖ окрепло, ЭК и ЧОП исправно выполняют свои обязанности. Тогда барины из Правления будут, как гласит устав, собираться раз в месяц, знакомиться с повесткой дня, и поднимать свои ручонки.

Можно провести аналогию с запуском предприятия. Первый этап - упорядочить задачи, этапы, прцессы, запустить работу каждого элемента, внедрить автоматизацию, контроль качества, убедить заказчика что цены рыночны, стабилизировать денежный поток, а когда все само заработает, можно раз в месяц и руки поподнимать.   

А сейчас, ТСЖ работает в ручном режиме. Я трачу 30 часов в неделю на общественную деятельность в комплексе, решаю вопросы от разработки стратегии, до конрольно-пропускного режима, до мелочевки типа инфостенды и изьятие столицей трактора, расчистка заглубленного проезда, и т.д. т.д. Необходимы люди, готовые разделить со мной весь спектр текущих задач. Дальше я все самостоятельно координировать не могу, я уже объективно причиняю ущерб своей коммерческой деятельности. И даже несмотря на то, что ТСЖ никакого отношения к улучшению моего положения в 5 корпусе не имеет, я когда-то за это взялся, из чувства ответственности к коллегам в Правлении просто бросить не могу. Больше того, при новом Правлении, где моего имени не будет, мое участие в ТСЖ продолжится с одинаковым чуством ответственности.

Самоуправление предполагает общественное участие. А в объеме нашего комплекса, даже когда все устоится и каждый компонент механизма эксплуатации заработает самостоятельно, без общественного контроля за качеством услуг нам не обойтись. 

Наконец, считаю, что сам кандидат должен понимать, что одно выполненная задача укрепляет его образ в глазах электората лучше, чем тысяча слов. Тем более ничего нового уже не скажешь - все и так отражено в Положении.  
Сергей, на примере разработки контрольно-пропускного режима: его в самом деле некому дать разработать? 

Сегодня с 20 до 22 часов 7 человек совещались именно по этой теме. Я попросил задержаться Олега .Рожковского (ответственного за слаботочные системы косплекса) и сисадмина Дмитрия, пригласил Андрея Шинина, и старых друзей -опытных специалистов в построении сложных инфромационных систем Выявили десятки нюансов, котроые необходимо иметь в виду при разработки этапов внедрения системы КПР, видеонаблюдения, и сигнализации. Также, обсуждали запуск нового сайта ТСЖ. 

Если бы КПР было кому разработать, то это сделали бы до меня. Но разрабатывал новые правила я, и они далеки от готовности, требуются существенные доработки, в том числе по конкретизации каждого этапа, разработке проектов, тех заданий, оценке, и т.д. 

Однако в условиях неработающей системы видеонаблюдения, фактического отсутствия КПР и полного расслабона сотрудников ЧОПа, а также с учетом долгосрочного совместного проживания жильцов в соседстве с ремнотниками-гастарбайтерами, и уборщиками из ближнего зарубежья, не принять меры по ужесточению контроля значит признать кражи и разбои нормой каждого отпускного сезона.

Евгений, хотелось бы узнать Вашу личную точку зрения и точку зрения ИГ вот по какому вопросу:

Вы боритесь за уменьшение финансового бремени на жильцов или за то что бы все делали профессионалы?

поясню свой вопрос: претензия ИГ и Ваша в том числе заключается в том, что "высокий тариф". но при этом Вы призываете правлению только принимать решения, а работу с нуля выполнять профессионалам. Но ведь профессионалам нужно платить, причем возьмут они не мало. И как Вы предполагаете выносить данный вопрос на общее голосование? как будем проводить тендор на анализ?
"аудит введенной в эксплуатацию систмы КПР, разработка ТЗ и осмечивание - ХХХХХХр" так? предполагаю, что после этого Вы же и скажете, что "застройщик обещает все доделать - и это лучшее что может быть", "непонятно за что мы платим и что получим на выходе" и т.д.

Кстати, ждем от Вас ТЗ конкурса для ЭК. или стоит забыть об этом и поручить эту задачу профессионалам?

Точку зрения ИГ так сразу сообщить не могу -- надо со многими пообщаться. Свою -- запросто. Меня беспокоит не столько величина тарифа, сколько соотношение цена/качество. Еще больше беспокоит отсутствие открытости, прозрачности.
 

тогда предложите (по шагам) как привлеч профессионалов и оплатить их работу? по моему всеравно будет недопонимание на что средства, почему столько, и куда они в действительности уйдут. тем более что результатом будет только несколько бумажек.

Чтобы привлечь -- нужно объявление сделать кто нужен и за какие деньги. То же самое, что сотрудников на работу набирать. Вообще-то этим Правление должно заниматься. Оплатить за счет жителей. Деньги должны не в ЭК идти, как сейчас, а в ТСЖ. Недопониманий не будет если Правление легитимное, многочисленное, в нем представлены все корпуса и есть прозрачность финансовой и другой деятельности. Еще ревизионная комиссия должна работать. Ее тоже выбирать надо. 
То что Вы написали выше - это уход от ответа.

есть проблема: КПР. нужно разработать, причем сделать это должны профессионалы. как будем решать это?

судя по ответу - никак не будем, или может быть когда ни будь потом когда.....

вот и получается что желание одно: что бы под любым предлогом правление ничего не делало:
- хотите привлеч сторонние силы за счет жильцов? - ага, деньги на сторону хотите увести!
- делаете все сами, бесплатно? - ага, сейчас развалите весь комплекс!

Деньги в ТСЖ можно безналом направлять, через терминалы платить (в каждом весибюле стоят), скоро поставим аппарат по приему карточек. От нала и касс вообще надо отходить потихоньку.

У нас было Правление составом 13 человек - 8 месяцев ни одного решния провести не могли - хроническое отсутствие кворума. Мое мнение, которое соответствует практике большинства других ТСЖ - не более 7 членов.

Прозрачность - это единственный способ здорового существования ТСЖ. Не будет прозрачности - умрет ТСЖ.

Теперь позвольте пару слов о сравнении работы ТСЖ с ЭК (где весь персонал остался на местах), и деятельности УК с тем же персоналом. Люди те же, но изменился заказчик - тот, в чьих интересах эти люди работают. Раньше заказчик сидел в Федерации, и преследовал коммерческие цели. Теперь заказчик - мы с вами, и преследуем цели улучшения качества. Качество само по себе не улучшится - люди то засиделись, привыкли к прежнему раздолбайству. Качество будет улучшаться постепенно, по мере того, как мы с вами будем внедрять новые требования, стандарты, регламенты, и методы контроля. На товремя нужно.

Учитывая огромное количество недоделок и унаследованного беспорядка, с учетом всех сложностей, которые мы ожидали от Миракса после увольнения их УК, людей менять было нельзя. В большинстве, они профессионалов, знающие комплекс как никто, и без них переходный период мог бы привести к катастрофе. Поэтому, считаю что проще принудить к ответственности и качеству людей, обладающих опытом сдержания нашего комплекса, нежели заменить на нового, пусть тоже профессионала, но ничего не понимающего в нашем бардаке.

В завершение, краткое сравнение ТСЖ с прежними УК указывает, что несмтря на то, что люди те же, цели и задачи ТСЖ и УК от Миракса прямо противоположны.

ТСЖ активно внедряет принцип прозрачности, прорабатывая целый спектр способов информирования жильцов, получения обратной связи, и постоянного диалога. При наших масштабах - задача не из простых. ТСЖ нацеленно на устранение всех дефектов, недоделок, поломок, и браков, унаследованных от Застройщика и прежних УК - за счет средств Застройщика. Улучшение качества услуг, постоянная работа над оптимизацией стоимости - важнейшая задача ТСЖ, но по определению никогда не завершающаяся. Наведение порядка в комплексе, проработка четких регламентов для каждой единицы обслуживающего персонала (а их сотни), четких правил пропуского режима, улучшение безопасности.

Прошлые УК от Миракса преследовали предельно противоположные цели - высокие тарифы, безпричинно повышаемые (План на 2011 год, заложенный еще летом при отсутствии угрозы в лице ТСЖ) - 81рубль, отсутствие расшифровок, избежание диалогов с жителями, а если неваться некуда - активное применение принципа Миракса по работе с дольщиками "обещай жителям что они просят, делай то что отвечает интересам корпорации", никаких даже намеков на прозрачность, поборы везде где можно, совершенно неправомерные выставления счетов. В услугах, полное безразличие к наведению порядка и улучшению их качества (лучший пример - заглубленный проезд), максимально возможное бездействие относительно текущего ремонта, четкая установка не замечать недоделки и дефекты комплекса, безразличие к улучшению безопасности.

Если бы ТСЖ вошло в прямое управление на несколько месяцев позже, гарантийный срок по 1-2 корпусам истек бы, прежде чем мы занялись бы проблемой недоделок. Сегодня, у ТСЖ есть 5 месяцев на устранение всех дефектов за счет Застройщика в 1-2 корпусах, времени не много, но успеем, а следующим этапом займемся 3-4 корпусами.   
 

Сергей, так много текста, что в ответах можно запутаться. Попробую с цитатами.
"Деньги в ТСЖ можно безналом направлять, через терминалы платить (в каждом весибюле стоят), скоро поставим аппарат по приему карточек."
Согласен, но сейчас за безнал проценты берут. Через терминал не пробовал. Надо попробовать. Карточкой для меня самое оптимальное -- двумя руками за. Лишь бы после оплаты карточкой на чеке было видно, что в ТСЖ заплатил, а не как сейчас.

"ТСЖ - не более 7 членов"  -- Сергей, возможно вы и правы, но учтите следующие моменты:
Во-первых у нас около 1200 квартир и хотя бы по 1 представителю на 100 квартир должно быть. Причем равномерно по комплексу должны быть распределены, а не так как сейчас.
Еще сильно зависит кто войдет в правление (активные и по своему желанию или пассивные по просьбе или указке).
Так же смотря что будут делать в Правлении. Если решения принимать, как я предлагаю -- это одно, а если на побегушках, как вы себе сейчас мыслите -- это другое.
Возможно в Устав стоит изменения внести (в повестке внеочередного этот пункт есть), что если человек сам не может прийти, то пусть присылает представителя по нотариальной доверенности. А если и сам не идет и представителя не присылает, то менять такого надо по какому-то упрощенному алгоритму, не собрание собирая, а скажем из ранее подготовленного резерва.

"Прозрачность" -- безусловно согласен.

"Теперь заказчик - мы с вами, и преследуем цели улучшения качества."  Сергей, пока что я вижу, что заказчик -- Анна. Ее волю выполняют беспрекословно, а вот собственников порой могут и послать. 

"...людей менять было нельзя..."
согласен, поэтому и выбор пока что небольшой. Но я имею ввиду людей, которые непосредственно обслуживанием комплекса занимаются.

"Прошлые УК от Миракса преследовали предельно противоположные цели - высокие тарифы, безпричинно повышаемые (План на 2011 год, заложенный еще летом при отсутствии угрозы в лице ТСЖ) - 81рубль, отсутствие расшифровок, избежание диалогов с жителями, а если неваться некуда - активное применение принципа Миракса по работе с дольщиками "обещай жителям что они просят, делай то что отвечает интересам корпорации", никаких даже намеков на прозрачность, поборы везде где можно, совершенно неправомерные выставления счетов."
На сколько я знаю Полонский не признавал эксплуатацию бизнесом, а высокие тарифы как раз Анна отстаивала, когда еще в Мираксе работала, а как только зашла со стороны ею же поставленного ТСЖ, то то тариф 83 рубля тут же в повестке голосования на 20 декабря оказался. Только давайте сейчас не будем говорить о фонадах, которые по факту сейчас бы на однодневку сваливались.
"Столица" без Анны -- за открытость, прозрачность и детализацию. 
По поводу поборов (даже за ношение формы и другие мелочи) -- у меня совсем другая информация. Не от Витько это шло, а от людей на местах.

Еще хочу добавить, что ЭК от Миракса понимает, что стоимость квадратного метра в комплексе напрямую зависит от качества обслуживания, территории, забора, зоопарка и даже карпа в пруду. Пока у них есть здесь непроданные метры, выгоднее заработать на них, а не снижении качества обслуживания. Плюс имеджевый интерес. У других ЭК (не обязательно Анны) такой мотивации нет и ТСЖ сами должны устанавливать нужную планку качества услуг.
Знаете, Евгений, я регулярно общаюсь с "бывшим" топ-менеджментом Миракса. Все они покинули Миракс плохо. Многих кинули. Так вот, польза, которую они принесли и продолжают приносить нашему комплексу делясь знаниями, опытом, помогая выработать правильную стратегию, да и просто советами по каждодневным вопросам - эту пользу никто никогда не оценит. Ноя им благодарен. Решение отказаться от услуг Столицы Сервис было принято Правлением после 2х месяцев безответных писем от ТСЖ, когда стало ясно, что Миракс предпочитает сохранить бесконтрольную монополию нежели работать под ТСЖ, и видимо не поверив в дееспособность ТСЖ. Так вот, если бы не Анна и ее опыт, ТСЖ бы вряд ли сумело бы так аккуратно, без перебоев и без ущерба комфорту жильцов покончить с диктатурой мираксовских УК. Известно, что Столица пытается возвратить потерянное. И в том, что ТСЖ живо и не пало жертвой чьим то коммерческим интересам, и все более активно и уверенно укрепляет самоуправление и защищает только интересы жильцов, в этих успехах большой вклад опыта и знаний Анны. Предположение о том, что Правление подчинено интересам Анны - в корне не верно. Зная о ее безраздельной власти во главе прошлых УК, мы еще в ноябре ясно донесли ей основные условия совместной работы - устранение былой вседозволенности, разворот всего персонала лицом к жителям, и полный допуск ТСЖ к аудиту устоявшейся системы в целях ее постепенного реформирования, в целях снижения затрат и улучшения качества. Не скажу, что ей легко дается потеря автономии, но до сих пор совместная работа дала много полезных идей по оптимизации. И кстати, 83 рубля это не тариф, это 63 рубля тариф и 20 рублей фонды, и автор этого предложения не Анна, а я. 63 рубля казался адекватным тарифом, и я рассчитывал, что жители оценят его прозрачность, а также факт того, что даже без оптимизации системы , с доп затратами на тсж, и с запуском не работающих ранее дизель генераторов и пожарного поста - тариф значительно получился ниже прежнего. А по поводу фондов, писал уже много. Говоря откровенно, я был ошеломлен обьемом унаследованных проблем дефектов и недоделок, и понимал что кроме как на самих себя рассчитывать не на кого. Также, я знаком с опытом управляющих компаний в жилых небоскребах Манхеттена. Там есть принцип - за 150-200 лет обьект будет полностью воссоздан. Там резервы составляют в среднем треть от стоимости содержания. Руководствуясь этими аргументами, а также понимая грядущую неопределенность с собираемостью, я предложил включить в голосование 20руб на фонды. В крайнем случае их не предполагалось расходовать, они нужны были как подушка в период неопределенности, и как некая возможность внедрить столь недостающие улучшения, или доделать брошенное. В конце концов, деньги всегда можно было зачесть, вернуть, пустить на субсидирование эксплуатации будущих периодов. У меня даже мысль не промелькнула, что это станет зацепкой для обвинений тсж в афере и причинит ущерб репутации тсж. Я до сих пор убежден, что комплекс стоимостью 250млн дол в ближайшие 150 лет потребует еще столько же для постоянного предотвращения износа и для недопущения старения и аварийности. Однако, своим предложением скорее всего я сильно опередил события и нанес ущерб доверию к тсж, ущерб который я по сей день активно пытаюсь восполнить.
Сергей,наверное не стоит брать кальку с Манхеттена,у нас свои реалии.Мы никогда не будем мыслить как американцы.)))
Евгений, соотношение цена/качество - очень условное понятие. Скажу честно - кроме ослабевшего напора воды я не заметил большой разницы в обслуживании с декабря по текущее время. Если Вас беспокоит отсутствие прозрачности - то это в первую очередь к Столице-Сервис. Никогда они не раскрывали из чего состоят тарифы, это было узнать невозможно - сейчас можете зайти к Е. Бирюковой, или обратиться к Сергею Бендерскому или к Анне Троя и ознакомиться...
Не верю в возвращение Столицы-Сервис - они остаются на НДС, им придется набирать новый коллектив - все это не говорит в пользу соотношения цена/качество... А то, что Столица-Сервис входит в группу МИРАКС - вообще ничего хорошего о качестве не говорит...
Не удивительно, что разницы не заметили. Люди вса те же и управляющая тоже.
Я тоже разницы не заметил. Даже на напор воды не обратил внимания. По поводу НДС я почитал разборки Анны и Светлячка и понял, что там особой экономии не получается.
"Никогда они не раскрывали из чего состоят тарифы, это было узнать невозможно - сейчас можете зайти к Е. Бирюковой, или обратиться к Сергею Бендерскому или к Анне Троя и ознакомиться..."

Я в тарифах не силен разбираться. Мне они все что угодно могут рассказать. Тарифы пусть лучше Светлячок комментирует. Про Бирюкову ни чего не могу сказать, но Анна Троя умеет поодиночке людей обрабатывать. Об этом ее искусстве я не только наслышан, но и сам свидетелем был. Нужны примеры? Из совсем недавних например вот этот:
www.vdolevke.ru/objects/429/23682.html

Я себе открытость несколько иначе представляю.
Евгений,

А пример чего Вы видите в переписке по указанной ссылке? Я нашел только Ваши беспочвенные обвинения, за которые Вы там же потом извинялись. Это и есть пример поодиночного обрабатывания?
Евгений, доброе утро!
Если не возражаете, Я прокомментирую Ваше повествование:
1. Ориент. С 2006 по 01.12.2010 г. жители платили на счета Управляющих компаний от застройщика. Заказчиком являлся застройщик. У Вас до 01.12.2010 даже возможности не было платить на счета ТСЖ, сейчас есть.

2. Насчет бизнеса в эксплуатации я уже объясняла.
Бизнес для застройщика в эксплуатации заключается в следующем:
Подписание актов ввода в эксплуатацию с серьезными строительными недоделками (застройщик-эксплуатация) - это миллионы.
 В период гарантийных сроков умалчивают строительные дефекты - и это миллионы.
И застройщик не платит за свои площади - и это тоже миллионы.

3.Как и любой другой руководитель я обязана отстаивать тарифы и отстаивать интересы учредителя, даже если с ними не согласна. Это обязанность управленца.

4. Напоминаю, что с 01.12.2010 у меня заключен договор ТО с ТСЖ на тариф 45 руб/кв.м.

5.Пусть "прозрачная столица сервис" даст хотя бы смету по 5 к.

6.Витько конечно же ангел. Со словами героини "Бриллиантовая рука"  "не виноватая я, он сам пришел...".
О каких поборах за ношение формы Вы пишите. Делайте ссылку на информаторов, я уже просила, или не собирайте сплетни (тоже просила). А лучше расспросите персонал, простых линейщиков и инженеров, как их обобрала столица за форму. По этому вопросу идет разбирательство, т.к. есть заявления в трудовую инспекцию на руководство столицы.

7.Насчет членства в ТСЖ - вопрос ТСЖ (не комментирую).

8. Строю отношения с заказчиком на принципе прозрачности.

9. Заказчиком является ТСЖ. Кто и кого может "послать" Если это мой сотрудник, сообщите, пожалуйста, фамилию с деталями произошедшего конфликта.

10.Любая ЭК (не только от Миракса) знает, что стоимость зависит от набора заказываемых услуг. Об имежде мы беспокоимся также. Качество услуг осталось на том же уровне, даже Вы это подтвердили: "Я тоже разницы не заметил".  
Будем усовершенствоваться.

11.У нас со Светланой никаких "разборок" нет, это споры по предмету. Снижение значительное. Любой финансист Вам подтвердит.

12.Вы писали о себе, что руководитель и собственник бизнеса много лет. Странно, что не сильны в вопросе ценообразования (тарифах). 

13.Про последнюю ссылку не понятно. Вы были свидетем чего? Того за что сами извинились?

И снова ни одного предметного обоснования с цифрами, доказательствами и т.д.

С уважением.
  Мож





Анна, скажите пожалуйста, какие у Вас отношения с нынешним Правлением ТСЖ? Вы сами стояли у истоков  создания ТСЖ в Миракс Парке и Вы лично создали список людей, которые сейчас находятся в Правлении ТСЖ Миракс Парка. Как Вы считаете, нынешнее Правление ТСЖ совмещает дружеские отношения с Вами лично с их основными функциями, для которых они призваны  - конролировать тех, кто обслуживает комплекс, то есть Вас в лице Вашей ЭК.
Александр, 4 корпус.
С нынешним Правлением у меня не более дружеские отношения, чем с Вами.
Вы ошибаетесь,
первоначально общее собрание по созданию ТСЖ, со списком Правления, предложенным нами не состоялось по причине отсутствия кворума. Инициатором первого собрания был Ткаченко Д.Н. ( в то время являлся менеджером проекта Миракс Парк, сотрудник Миракса). Повторное собрание состоялось уже со списком исключительно жителей, на тот момент предъявлявших массу претензий по строительным недоделкам, сметам и т.д. и активно интересующихся будущим своего комплекса.
Добрый день, Анна!
От вас тоже не поступило ни одного предметоного документального обоснования и доказательств прозрачности. Вы коммерческая организация и говорите о прозрачности. Из ваших уст это смешно слышать. А вешаль "лапшу" у вас хорошо получаеся. 
По поводу ценообразования: информация,  представленная на собрании жильцам, называется "распиской" денег по статьям затрат, и не подтвеждается ни одним документом.
А то что вы "рука руку моете" вместе с нашим Правлением ТСЖ, достаточно прочитать агентский договор.
А разобраться в ценообразовании помогут специалисты, являющиеся собственниками, действующие в интересах комплекса и безвозмездно.
И почему "столица" вам что-то должна предоставлять? Не много ли вы на себя берете?
Оксана Низамутдинова
На это и расчет - что обычному человеку, не связанному с этим бизнесом это все не более, чем список цифр. Вот сюда - столько миллионов, вот туда столько. Зарплаты мы не знаем и не узнаем какие у этих несчатных, зашуганных таджичек, которые моют подъезды и у прочего неквалифицированного персонала. Наверняка далеко не такие как в ведомостях. Ясно, что как любой бизнес, тут идет борьба за низкую себестоимость и большую прибыль. В случае, подконтрольного Правления ТСЖ со стороны руководства ЭК, которое мы имеем сейчас, и которое не ведет функции жесткого контроля, а ведет функции совместного бизнеса с ЭК, качественного обслуживания комплекса за соразмерные деньги мы не добьемся никогда.

Не для того Анна Троя, будучи руководителем УК от Миракса, выбирала нынешнее Правление ТСЖ, чтобы эти люди конролировали ее в ее бизнесе, а для  успешной совместной  работы.
Оксана, добрый вечер!
Вы в любое удобное для Вас время можете ознакомиться со всеми интересующими документами. Жители, которых интересуют эти документы приходят и изучают их.
Оставьте Анна сказки для детишек.Мне не только не предоставили документы, но даже не сообщили размер мрей доли и порядковый номер среди чоенов ТСЖ.

Добрый день, Сергей Бендерский!
Очень "красивый" текст, если бы еще и делали как говорите. Что вам мешает провести довыборы или перевыборы в Правлении ТСЖ, если вы так уверенны своей компетентности. Пока только ясно,что вы хотите "сохранить бесконтрольную монополию" с фирмами однодневками, созданных Троей А.П.
Почему вы до сих пор не в Манхеттене?
Оксана Низамутдинова

Оксана, рад что текст вам показался "красивым". Я ответственно отношусь к тем словам, которые озвучиваю, и слова мои по определению вторичны делам.

По внеочередным довыборам/перевыборам. Нам ничего не мешает кроме одного - процедура по сути абсурдна. Обьясню. Во-первых, через 8 месяцев выборы плановые. Во-вторых, если цель выборов - сформировать максимально дееспособное правление, то в масштабах нашего комплекса полезно было бы уже сейчас  занятся предвыборными процедурами будущих выборов. И третье, результат "срочных перевыборов" без аккуратной, многомесячной предвыборной работы - это верный путь в правление всяческих шарлатанов. И последнее, если бы действующее Правление ТСЖ ничего не делало, то гнать такое Правление в шею. А на практике - мы по уши в вопросах и проблемах, и работаем больше, чем будет работать любое будущее Правление. И было бы правильным не отвлекать нас абсурдными затеями типа "срочных перевыборов", а помочь в реальных текущих задачах.

Я уверен в свей компетенции и на 100%. Но мне вся эта компетенция уже осточертела, и в будущем Правлении меня не будет. Для меня важнее судьба моего корпуса, его достройки и защиты прав моих соседей. Именно этим я хочу заниматься. А мой вклад в ТСЖ уже в разы был перевыполнен, когда разработав Положение о целях и задачах ТСЖ я вооружил ТСЖ ясной стратегию, определил методики по достижению поставленных задач, и придал смысл деятельности ТСЖ на годы вперед.

В Манхеттене я не живу, но бываю там по 4-5 раз в год. Лет десять назад там жил. Теперь живу в Миракс Парке. 

Я уже опроверг выше тезис о бесконтрольности ЭК, и г-жа Троя своим присутствием вдолевке доказала, что работает по заказу и в инересах жителей. И по моему мнению, пока не сдана жилая часть, и пока Столица не признает факт того, что их уволили - ЭК под руководством Троей нам необходим как союзник. Впоследствии, когда ТСЖ полноправно примет в управление весь комплекс, либо к тому времени удастся првести в ЭК реформы, в целях улучшения качества и уменьшения стоимости, либо организуем тендер. 

Не надеюсь, что вы меня услышите, полагаю, Вы предпочитаете не слушать и вникать, а искат скрытый смысл, обличающий меня и подтверждающий ваши безосновательные оппозиционные взгляды. Надеюсь, услышат другие.

А вы думаете мне стоит на все забить и переехать в Манхеттен? С чего бы?

То, что Вы работаете не вызывает никакого сомнения. Причем работаете много. Возникают вопросы в чьих интересах?
И, Сергей, я Вас умоляю,  смысл деятельности ТСЖ определили не Вы, а закон, Вы должны не смысл придуывать, который до Вас давно придуман, а исполнять этот смысл  :). 

http://www.alp-reg.ru/noncom/tsg_podr.htm
Прошу заметить, что ни один из пунктов этой таблицы о достоинствах управления домомТСЖ у нас не реализован.

в законе смысл в том, что бы управлять. и только.

а не добиваться передачи исправного в в полной мере в управление.

Если у Вас возникает вопрос про интересы, то почему бы его прямо не задать?

Думаете, после перевыборов такого вопроса ни у кого никогда больше не появится? :) 
Я не смысл ТСЖ создавал, а стратегию на 2011-2012 год в рамках нашего комплекса, с целью укрупненно определить весь многогранный спектр унаследованных ТСЖ проблем и задач, требующих решений. И кствти, мое понимание смысла ТСЖ не совпадает со многими из вас, утверждающих, что если я психически здоров, то мое участип в ТСЖ обьяснимо лишь шкурной звинтересованностью. Судя по написанному оппонентов, в их мире либо ТСЖ номинальное пассивное ничто, либо бизнес. И в этом наше основное отличие. Я убежден, что безвозмездный труд на пользу окружающего микросоциума заложен у человека ответственного природой, и что самоуправление даже в условиях российского менталитета - наиболее реальный путь к улучшению качества жизни.
И еще. Когда люди говорят или намекают о своей незаменимости и что если они уйдут, то наступит мрак и конец света и вокруг одни шарлатаны, а я хороший, то эти люди лукавят. Где и как они лукавят я не разбираюсь - я таких сотрудников увольняю. Сразу. Это плохие сотрудники.
Уволите сразу или все-таки сначала найдете замену? На замену возьмете первого попавшегося или все-таки будете проводить собеседование с различными кандидатами?

Сейчас ни одного реального кандидата в правление ТСЖ нет. Так ради чего выборы затевать?
Сергей, думаете если Вы уедете на Манхеттен, то с комплексом случится что-то непоправимое?
Объясните мне, как Миракс так успешно управлял комплексом Корона в течение 7 лет? Территория не в пример нашей, да и все остальное. Управляло ТСЖ, обслуживала УК от Миракса.  Жили мирно и долго. Почему Вы трагедию устраиваете, что Вам придется работать со Столицей? Выборы в Правление ТСЖ в Короне тоже проходили мирно и гладко. Фотографии кандидатов, программа под фотографией. Пару встреч с кандидатами. Никакой предвыборной гонки в течение 8 месяцев, проверочных домашних заданий волонтерам и прочих странностей, призванных выбрать Вами лично, людей, которые устроят опять-таки Вас лично. В конце концов, не выберут Вас жильцы, Вы сами всегда можете быть волонтером и вносит  свой вклад в общее дело.
"жили мирно и долго"!??!?!?!

доммой - вы определитесь какой же дом всетаки Ваш. в Короне живете?
Корона разве не обслуживалась Столицей под управление ТСЖ независимо от того жил я там или нет? т.е. по сути можете сказать что-нибудь?
Корона обслуживалась с 2008 г. ООО " Комфорт девелопмент".
Спасибо Анна за уточнение. Только это не имеет большого значения т.к. компаний от Миракса было несколько под разным названием. Сути того, что это были УК от застройщика они не меняли, не правда ли?
А Вы не можете рассказать г-ну Бендерскому и Шинину  как УК от Миракса работали под управлением ТСЖ от жильцов много лет на Короне? Вы же в этих УК и работали.

Возникает противоречие. С одной стороны меня обвиняют в том, что я плохо эксплуатировала объекты, будучи руководителем. С другой Вы приводите пример Короны с успешным партнерством ЭК, которую возглавляла.
В действительности разные были времена, и течения в Короне на стадии становления ТСЖ были также разными, с инициативными группами и т.д.
В течение всего 2010 г. ТСЖ Корона предъявляла серьезные претензии к Мираксу. Заключались они в следующем:
1.Просьба о помощи в узаконении ограждения, установленного застройщиком. Письма писались неоднократно на имя Полонского и Темникова. Корпорация не помогла.
2. Возврат незаконно оформленных помещений общедолевой собственности (порядка 700 кв.м.) в собственность Миракс сервиса. Обращались к Полонскому, Витько.  Весной 2010 г. ТСЖ подан иск к Миракс сервису о возврате общедолевой собственности, принадлежащей людям. Корпорация возражает. 
3. Оплата Миракс сервисом долгов ТСЖ по помещениям в Короне, принадлежащим ООО Миракс сервис, ООО Миракс спейс (на сегодняшний день составляет ориент 3,5 млн. руб.). Весной 2010 г. ТСЖ подан иск к компаниям группы Миракс о взыскании долга. Корпорация возражает.
4. Устранение серьезных строительных браков. Результата нет.
5. Обращение к Витько в июне 2010г. с предложением снижения тарифа для ТСЖ с помощью перехода на упрощенную систему налогооблажения. Витько подписал данное обещание. Не выполнил.
Все. На этом сотрудничество закончилось. Возврат не возможен.

Территорию жители Короны благоустраивали за счет собственных средств в течении 7 лет.
Солидарен с Вами.  Пока видно что С.Бендерский занятПИАРоом " нелегитимного" Правления.
Только этим и занят. Даже про естественные человеческие нужды забыл. Вообще, дай бог чтобы будущее "законное" Правление было хоть на малую долю столь же копметентно и активно, как сегодняшнее "незаконное".

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!