Жилой комплекс Измайловский

Неофициальная группа

Письмо от ДС-Связь

Уважаемые соседи!
Пришло письмо от ДС-Связь
___________________________________________________________________
Добрый день!

Как и обещал, пишу о наших (ДС-Связь) планах в улучшении качества обслуживания и расширении спектра предоставляемых услуг:

1.       При сохранении темпов подключений и оплаты жителями квитанций за кабельное ТВ (по 150 руб/мес) до сентября 2013 года планируется установка в входных холлах каждой секции ТВ панелей и создание WiFi зон, для более комфортного времяпрепровождения жителей;

2.       Расширение пакета каналов до 50-52 (на 13-15 больше, чем сейчас) в цифровом формате в общедоступном телевидении (при сохранении абонентской платы в 150 руб/мес);

3.       Снижение тарифов в расчете на 1 Мбит на 10-15% в зависимости от тарифа до сентября 2013 года при существующей динамике подключений.

4.       Доступ к камерам внешнего видеонаблюдения из личного кабинета  - бесплатно (возможность в настоящее время прорабатывается)

5.       Трансляция всех каналов общедоступного ТВ в личном кабинете – бесплатно (сейчас ведутся работы по модернизации личного кабинета)

6.       Создание облачного хранения данных для пользователей любых услуг с доступом через ЛК – бесплатно (оборудование закупается, планируется до 10 Гб на каждого пользователя).

7.       Создание пакета услуг «все включено» - абсолютно все услуги без ограничений с оборудованием и никаких счетов и оплат в течение всего действия пакета (IPTV все пакеты – «наш футбол», «для взрослых», HD, «Расширенный» и т.д., Телефония с номером на выбор безлимитные звонки, Интернет самая быстрая скорость, Кабельное ТВ)  - пакет договоров на согласовании у юристов.



Это перечень, по которому работу уже ведутся (либо запланированы).







С уважением, Макаров Павел.

Коммерческий директор ООО "ДС-Связь"

Тел: (495) 229-66-56 доб. 40-605

e-mail: Makarov@dsinv.ru

адрес: 123182 г.Москва ул. Маршала Василевского, 13 корп.3

==================================================

Спасибо за информацию, Дмитрий!

В письме опять какие-то невнятные обещания на будущее.
Мне кажется, надо дальше бороться за допуск других провайдеров. 
До 31 марта 2014 года проходит акция заплати за 10 месяцев и получи 2 месяца бесплатно, т.е. это снижает стоимость пользования услугами 1 месяца на 16%. 
Итого с 2013 года, например, по самому дорогому тарифу Unlim 1800 изменения (25,7 руб. за Мбит) :
1)  в конце 2013 года бессрочная акция "3 услуги" по которой ежемесячная плата по тарифу Unlim 1800 (70 Мбит/сек) составляет 1500 руб/мес (21,4 руб за Мбит)
2)  в конце 2013 года повышена скорость с 70 до 80 Мбит/сек  (18,7 руб за Мбит)
3)  в начале 2014 снижение тарифов по акции "3 услуги", в частности Unlim 1800 до 1400 руб/мес (17,5 руб/Мбит)
4) в начале 2014 акция "оплати 10 мес и получи 2 мес бесплатно", в частности Unlim 1800 по акции 3 услуги до 1167 руб/мес (14,5 руб/Мбит)

Итого с 2013 года изменения в части самого дорого тарифа Unlim 1800:
 25,7 руб за Мбит - базовая ставка
 21,4 руб за Мбит (-17%)
 18,7 руб за Мбит (-27%)
 17,5 руб за Мбит (-32%)
 14,5 руб за Мбит (-44%)

В части самого дешевого тарифа за 50 руб/мес или Unlim 450 (15 Мбит) ситуации примерно аналогичные. 

Следите, пожалуйста, за постоянно проводимыми акциями!
Распространяется. В Акции учавствуют все услуги. 
Чем больше к нам клиентов будет подключаться тем, дешевле и интереснее акции мы будем проводить для жителей домов ДОНСТРОЙ.
Хорошая новость!) Давно пора было снизить тарифы!
Хорошая новость!) Давно пора было снизить тарифы!
Подскажите: подключено сейчас 3 услуги (цены указываю с учетом всех скидок) - интернет 80Мб Unlim 1200 руб/мес + 150 руб. выделенный IP, кабельное ТВ 150 руб/мес. и телефон 450 руб./мес.
При оплате сейчас за 10 мес. в виде бонуса 2 месяца бесплатно только на интернет (т.е. 80Мб Unlim выйдет 1000 руб./мес.)? Распространяется ли акция на выделенный  IP, тел. и ТВ, естественно при разовой оплате за 10 мес.?  
иными словами, при разовой оплате за 10 месяцев по 1950 руб./мес (1200 internet + 150 IP + 450 tel +150 tv) = 19500 руб.  / 12 мес. = 1625 руб./мес.? Каким образом все происходит: оплачиваем на каждый лицевой счет сумму за 10 месяцев. Нужно ли активировать - сообщить о участии в акции или все происходит автоматически?
Сегодня (25.02.2014) в ЖК "Измайловский" могут наблюдаться краткосрочные перерывы в предоставлении услуг связи. Это связано с переносом серверной в ЖК Измайлово по требованию пожарной инспекции.
 Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщать ничего не нужно. По каждому договору нужно оплатить 10-ти месячную абонентскую плату (на текущий момент). При этом 2 бесплатных месяца Вы получаете в самом конце (по истечении 10 месяцев). При смене тарифа на более дорогой два месяца пропадают. Если поменяете на более дешевый тарифный план, то 2 бесплатных месяца остаются. 
Спасибо за информацию!
Всем добрый день!
С 01 июля, в связи с тем, что к нам подключается все больше и больше абонентов, мы продолжаем снижать наши тарифы. Например, тариф Unlim 1800 будет стоить 950 рублей по акции "3 услуги" (11,8 руб/Мбит).
Также мы расширили список каналов базового пакета кабельного ТВ до 54 каналов в цифровом формате DVB-C, добавив СПОРТ+ и Discovery Scince не меняя стоимость базового пакета. 
Всем большая просьба оплачивать услуги кабельного ТВ вовремя и мы продолжим работу по увеличению и улучшению качества контента "базового" пакета.

Хорошая новость! Переход будет автоматически или необходимо обращаться в службу поддержки?
Автоматически.
Уважаемый, Павел! Сильно расстраивает пунктуальность ДССВ в отключении именно 1-го числа, если не ошибаюсь. Уже приходилось в 24-00 бежать оплачивать интернет ... Нельзя ли как-то помягче с этим? Часто ведь оплата осуществляется авансом вперед на несколько месяцев и ощущается некоторая неадекватность ДССВ в вопросе отключения ... 
Верно, деньги списываются 1-го числа каждого месяца. Если денег на счету достаточно, то ничего не отключается. В качестве тестирования более мягкой политики отключений мы используем услугу телефонии, но это привело к росту дебиторской задолженности равной трехмесячному начислению - это очень много для нас. 
Мы обязательно будем продолжать попытки по смягчению политики отключений, чтоб это было без ущебра для нас, как операторов. Сейчас, в качестве идеи - это автоматическая установка обещанного платежа на 7 дней для тех абонентов, чья задолженность по оплате не превышала 1-ой недели с момента начислений за последние 6 месяцев.  Обязательно реализуем к концу этого года. 
Что такое обещанный платеж?
Это когда минусовой баланс, но интернет не выключается определенное время. Подразумевается, что Вы обещаете его оплатить.
Ну так, кажется, лучше.
1. На встрече сами же говорили о 15-20% (чего тоже недостаточно), а теперь уже осталось 10-15%. 
У Билайна 70 Мбит подключают уже за 650р, а у ДС-Связи все еще за 1800...
2. Интересно, какое времяпрепровождение может быть в холлах, что для него потребуется интернет???
3. И фигня типа облачного хранения от них точно никому не нужна. Облачное хранение давно предоставляют международные монстры и за ними не угнаться.
Целых 10 Гб на пользователя в облаке выделяют. У меня флешка в 3 раза больше...
Согласен, облачный сервис весьма сомнительная услуга. Хранить данные на чужом удаленном накопителе безрассудно. Ставим в квартире (если очень прижало пользоваться удаленно) NAS сервер (Synology и т.п.) размером 25 на 25 см., предварительно подключаем внешний ip адрес и вы-а-ля у нас собственное облако с доступом из любой точки мира + домашняя мультимедиа сеть + видео регистратор для ip камер + сетевое хранилище с дублированием RAID всей вашей информации. :-) Доступ жильцам к просмотру внешних камер комплекса вещь интересно бесполезная, смотреть погоду за окном со смартфона если лень с дивана встать :-) Или экономия на охране.... мол сами осуществляете круглосуточный мониторинг!? А тарифы минимум на 50%-60% опускать за интернет.
Точно так и делаю уже много лет, ну и iCloud для Эпплодевайсов дополнительно)
Ставили для nas бесперебойник?
А как же, четыре смарта на критичное оборудование: киловаттник и три 620-х (два компа в разных комнатах, сетевое оборудование и NAS, и на Hi-Fi технику кроме телевизора)
В таком случае :-) нужна консультация: Задача подобрать агрегат для следующей схемы - корректное завершения работы nas через 30 минут (минимум!!!) при отключении электричества, далее бесперебойник должен заснуть, оставив на сон себе 30-50% запасов и главное, с возможность, запустить nas при возобновлении электропитания. Нагрузка на блок бесперебойного питания в момент автономной работы: Nas (44 ватт) + к нему 4 hdd (4 * 4,4 ватт = 17,6 ватт) + маршрутизатор с Poe (max 57 ватт при подачи питания на 4 из 4 Poe, реально питание будет подаваться на 2 из 4 Poe, т.е. потребление меньше 57 ватт. Насколько меньше затрудняюсь ответить. Сам свитч без подачи питания на Poe потребляет 4,4 ватта) + 2 ip камеры с питанием Poe (9 и 5,3 ватт). Итого максимальная нагрузка на искомый бесперебойный блок питания 132,9 ватт. Вот в двух словах:-) Сам плотно вопросом не занимался. Может производителя порекомендуете.
Чтобы все это работало, нужен всего лишь дежурный вахтер, который будет нажимать кнопки)). А если серьезно, думаю, что задача, когда бесперебойник автоматически включает и выключает NAS пока нереализуема. NAS можно выключить программно, но включить - только нажатием кнопки (по крайней мере те, что я всегда использовал от Promise Technology). Потребление NAS минимизируется, если включить опцию "отправлять харды в режим сна при простое более...минут". А после этого надеяться, что бесперебойник вытянет все время, пока не будет питания. Бесперебойник выключается, когда остается порядка 10% заряда и это не регулируется. 
При выборе бесперебойника очень желательно обратить внимание не только на мощность, но и на тип и емкость аккумулятора. Производители часто используют одинаковые аккумуляторы для смежных по мощности моделей, изменяя только мощность преобразователя.
А по производителю наш выбор однозначен, несмотря на цену - смарты от APC. Качество работы и срок службы вне конкуренции. Для облегчения жизни - конфигуратор http://www.apc.com/tools/ups_selector/index.cfm
Возможно имели ввиду Wi-Fi зон не в холлах, а во дворе и т.п.
Когда хоть какая-то связь будет доступна для 3и 4 корпусов? Ни инета, ни тв, ни телефона - НИЧЕГО!!! Только обещания. Сначала говорили до конца первого квартала. Сегодня уже середина второго, но связью даже не пахнет
Доступность инета, тв и пр. - это привилегия панельных новостроек. Там все это есть с момента выдачи ключей.
А в бизнес классе от ДС все это нужно ждать. И платить за это по двойному тарифу. На то он и бизнес класс.  
Склоняюсь к Smart-UPS 1500VA 230V, что скажите?
Самое забавное - это наличие фразы 'при существующей динамику подключений'. А кто её отследит? А кому по подключениям предоставят информацию? А потом скажут, ну вол не срослось..... другого провайдера надо! Этот пусть конечно тоже остаётся.... ну если выживет тут......
fav1979, у меня такой стоит... хорошая штука, много конечно не протягивает, но работает корректно. Что касается корректного завершения, так это NAS должен иметь возможность корректно тушиться при получении сигнала с компа. Но судя по расчётам, комп в этом энергопотреблении не участвует. А тогда кто должен давать команду для NAS на выключение?! Короче всё упирается в функционал NAS.
NAS SYNOLOGY 412+ На официальном сайте производителя есть таблица совместимых (програмно) ИБП, там же, на форуме, есть ветка, подтверждающая возможность совместимого с НАС ИБП выключать его и включать после! Но есть проблема: не все указанные в списке совместимых ИБП действительно выполняют описанный ранее мной алгоритм. К сожалению опыта взаимодействия именно моей модели Synology с конкретным ИБП не нашел. Покупать все бесперебойники и пробовать методом научного тыка - боюсь не потяну, дешевле обойдется дежурный вахтер :-) Либо искать магазин с возможностью возврата товара и денег без экспертиз и прочего геморроя....
Если летом переедем - займутся:-) по результатам отношусь, возможно кому и пригодиться!
ох уж этот т9
Я некоторое время был подключен к измайлово.ру (сейчас ДС-телеком)
Из-за отсутствия круглосуточной техподдержки интернет систематически не работал вечером и утром.
У ДС-Связь тоже нет круглосуточной службы. Это очень плохо.
Интернет обычно не работает не из-за отсутствия техподдержки, а из-за хренового оборудования. Хорошее оборудование работает годами без подвисания и вылетания)
Оборудование они поставили новое, но с ним всё равно работало плохо. Как кончился срок оплаты (заплатил за полгода), перешёл на билайн.
Надо заниматься подключением электричества по постоянной схеме. Если будем надеятся на ДСЭ, тогда нам понадобятся холлы для комфортного время провождения.
Какое электричество! Даешь первомай без него!!
На В'долевке висит баннер - www.2kom.ru Такие тарифы нам только снятся:-) 1800 в месяц и может быть к сентябрю станет 1680?!?! Помнится представитель ДСС около года назад божился на форуме что трафик берет из Европы..... Может речь шла о наркотрафике? В трезвом уме так жадничать?!?
Если кто знает, подскажите, за что ДС-Связь берет 3000 руб при  подключение интернета. По телефону не смог добиться от менеджера вразумительного ответа.
как за что?! за подключение!!!
Вот именно, как я понял, "соединить два провода" в шкафу в холе на этаже и стоит 3000 руб. Провода для интернета по 1 корпусу проложены по всем этажам. Из квартиры в шкаф тоже заведены все необходимые провода. Не слишком ли "жирно" платить 3000 руб за то что их мастер в шкафу "скрутит два провода" от моей квартиры с общей жилой!! 
Общей жилы у интернета нет, есть персональный провод к каждой квартире от коммутационного оборудования, который они проложили заранее. За это наверное и берут)
Ну раньше так и было, лет 10 назад, если не больше:) Для Москвы это реально уже "дикость":) 
Ещё надо окупить опктику до М9, по которой наш дом подключен к интернету и ТВ.
Я подключал   интернет 8 лет назад в своей старой квартире в Измайлово через провайдера CORBINA (сейчас это Билайн). Так вот уже тогда подключение было БЕСПЛАТНО! Сейчас тоже вроде бы подключение бесплатно у крупных провайдеров. А эти монополисты "ДС-связь" со своим низким качеством "дерут" по 3 тыс руб за подключение! Бесит просто! 
Буду подключаться по этим ценам и собирать все чеки. ФАС Москвы бездействует. Будем через федеральный фас мочить и суд. Пока не образумятся. Цены подрядчиков на подключение однрго абонента у шпд провайдеров макс 1200 рублей. Маржа дс даже на подключении )) красавцы
Нет ли новостей по 2-ой очереди ?
Есть, теперь это конец мая-начало июня

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!