Жилой комплекс Измайловский

Неофициальная группа

Ситуация с Интернетом в доме.

Добрый день!

Хотелось бы разобраться с положением дел по вопросу интернета и телефонии в доме. Как я понял очень многих не устраивает подключение к ДС-Связь (я в их числе тоже!). Свой первый запрос на подключение я оставил в Билайне в марте 2012 года. Периодически позванивал и узнавал, но ответ получал всегда один, что пока нет и мы такой информацией не располагаем (это отвечали на поддержке). По регламенту Билайн подключение дома осуществляется в течение 3-6 месяцев после получения заявок. В августе этот срок выходит.
В конце июля я написал им официальное письмо с просьбой разъяснить ситуацию почему до сих пор дом не подключен, т.е. это долгий процесс или 'палки в колёса'. На что 28-го июля мной был получен такой ответ:

--------------------------------------------------------------
Отвечая на Ваше письмо, хотим сообщить, что по адресу г. Москва, ул. Первомайская, д. 42 на данный момент дом не подключен к продукту "Оптоволоконный интернет "Билайн". По мере расширения нашей сети подключения в перспективе. Хотим Вам сообщить, что наша компания так же заинтересована в скорейшем подключении Вашего дома, но, к сожалению подключения дома, зависит не только от нашей компании, но и от других сторонних служб, таких как дорожные службы, коммунальные службы и других организаций. Ориентировочный срок подключения от 3-х до 6-ти месяцев и более. Предоставить Вам более точные сроки, к сожалению, нет возможности.
Когда дом будет подключен к нашей сети, то мы обязательно Вас проинформируем.
--------------------------------------------------------------

Больше всего конечно понравилась формулировка 'от 3-х до 6-ти месяцев и более'! Спрашивается, зачем тогда 6 месяцев озвучивать если есть ещё и более :).
В усной же беседе мне было сказано, что чем больше будет оставлено заявок на подключение на сайте Билайн, тем больше шанс и меньше срок подключения дома.
Так что если кому интересен этот момент, то заявку можно оставить по этой ссылке:

lk.beeline.ru/connect/new/

Если у кого-то есть ещё какая-нибудь информация по этому вопросу или по вопросу других реальных провайдеров, то просьба озвучить этот тут.
Спасибо.
Меня тоже не устраивает и я оставлял заявку в Билайне больше года назад еще во время ремонта и просил их отметить про тысячу потенциальных абонентов по этому адресу. По опыту общения с Билайном по предыдущему м.ж. могу точно сказать, что называемый срок в районе 6 месяцев является для них стандартной отмазкой. ДЭЗ-овский дом без всяких ограничений доступа к коммуникациям подключали почти три года и каждые полгода пели про очередные 6 месяцев. Когда подключили, весь дом уже сидел на более шустром локальном провайдере с примерно такими же тарифами и переключаться никто не захотел. 
Понять, как подключает дома Билайн, в каком порядке и как это простимулировать - к сожалению невозможно. Слишком большая структура, шестеренки в которой крутятся сами по себе. В любом случае готов участвовать в борьбе за более вменяемого провайдера.
Друзья, я немного в теме вопроса. ДС связь никого не пускает вместе с ДС Эксплуатация. Поэтому надо не в Билайн заявку оставлять, а писать в фас.
Тогда я вообще ничего не понимаю. Я писал в Билайн вот что:
----------------------
Хотелось бы узнать причину того, что столько времени дом всё ещё не подключен. Если причина в длительности согласования договоров и  технических вопросов с  управляющей компанией, то хорошо (но хотелось бы поточнее узнать сроки, ну хотя бы примерно). Но если проблема  в том, что вас просто не пускают в этот дом, то может тогда надо куда-то написать официальное письмо от жильцов дома? Я просто пишу  не только от своего имени, т.к. желающие подключиться есть, а не только я один. Если надо писать, то подскажите куда лучше?!
----------------------
И если их действительно не пускают, то почему они тогда об этом умолчали? Другой вопрос, что их может и правда тарифами душат.... 

causeigotto! А насколько это достоверная информация?
Умолчали по тому же самому: на ваше письмо отвечал "стрелочник", который посмотрел в интернете на сайте того же Билайна, что дом не подключен и спел про стандартные 6 месяцев согласно инструкции об ответах на возможные вопросы :). Единственный вариант - найти в Билайне конкретного человека, который реально в курсе и построить с ним диалог. А по результатам диалога - или ФАС или еще что-нибудь. Кстати с крыш соседних домов свисают километры оптики от всевозможных провайдеров. Если вопрос терпит до сентября, когда вернусь из отпуска, есть человек в Билайне, который может помочь вывести на лицо, принимающее решения или которое просто в курсе реальных дел.
Мне думается, что проблема двоякая. Прежде всего, ДС, естественно, не заинтересован в появлении в ЖК какого-либо провайдера, кроме своей дочки. Будет другой провайдер - не смогут диктовать условия/цены. Поэтому Билайну в ответ на запрос прохода в здание могли ответить что-нибудь из серии "нет технической возможности" (например, нет свободных закладных), или назвали такую цену за вход, что Билайну просто невыгодно. То есть мы вам не препятствуем (боже упаси, мы же боимся ФАС), но цена вот такая. А могли и вообще ничего внятного не ответить - типа ваш запрос рассматривается, ждите. Ну и Билайн, будучи большим и неповоротливым, не очень парится на эту тему. Поэтому процесс, если его предоставить самому себе, будет протекать долго и мучительно, и может вообще никогда не закончиться. Будет здорово, если в Билайне действительно есть человек, который в курсе, что происходит - был ли запрос от Билайн в ДС, если был, то что ему ответили и так далее.
А всё равно вариантов нет, так что придётся ждать сентября и конкретного человека!!!
Так что очень будем ждать возвращения из отпуска!!!!
А мы пока подключили йоту - беспроводной интернет.
Если сравнивать Ёту с ДССязью, то младший тариф от ДССвязи (5Мбит за 450р) вероятно будет надежнее и дешевле, т.к. провод всегда лучше беспровода, а скорости в данном случае скорее всего одинаковые. А если сравнивать с Билайном, то за те же 450р Билайн дает 15 мегабитный поток, а не 5.
Да, я согласен, что провод - есть провод. Но кормить этих #@%$@#%@ я принципиально не собираюсь! И кроме того у меня сейчас реальный IP, и никто кроме Билайна мне ЕГО не предоставит, а он много где у меня прописан....
У меня реальный IP через ДССвязь (+200р к тарифу). Тоже не хочется их кормить зазря, но объективно требования к качеству связи для меня сейчас выше чистой политики, если работа этого требует. Поэтому пока пользуюсь наилучшим вариантом из доступных в данный момент и надеюсь на скорейшие изменения к еще более лучшему :)
Как качество и скорость работы йоты? и на какой скорости вы подключали?
Про йоту: у нас окна на север , восток и юг. сейчас качество сигнала плохое, но работает быстро и очень стабильно, сбросов нет, они недавно поменяли стандарт радиосвязи, а скорость переменная- прямо в личном кабинете регулируете какая вам сейчас необходима от 0.5 до 10 мбит\сек, конечно за максимум очень дорого выходит, но не следует забывать, что йота это инет который всегда можно взять с собой, на дачу там и так далее.Оплата идет от скорости буквально поминутный учет. В принципе удобно весьма, потому и ДСС пока не торопимся подключать.
Йеееээээхххххх :)
Хорошо сказано, взять Йоту на дачу :). Особенно учитывая то, что она работает только в пределах МКАД (ну и ещё может км 2-3 в область в некоторых местах) :)
Юля не поняла, так йота работает или нет? Вы пишете, что качество сигнала плохое а работает быстро :) в чем прелесть тогда не пойму? У меняв Москве и области из всех операторов лучше всего работает Мегафон, хотя вот за 100 км от столицы уехали и все, по полчаса сиди жди сигнала
Качество сигнала слабое(ну типа одна черточка , если с сотовым сравнить, но сигнал очень стабильный),  разрывов связи не бывает. Потому это на практике значения не имеет что он слабый, скорость приема данных соответствует оплаченой,если увеличить скорость до 12 мегабит\с, все очень быстро работает, но будет дороговато.Взять йоту на дачу можно, если дача в определенном месте , коегде по области йота работает, например барыбино и серпухов, домодедово.(ну это к слову). Мы почти год пользуемся йотой, если торрренты качать не планируете это хороший вариант даже за 400 р.\мес.
Спасибо за информацию, буду иметь в виду!
Йота в первом корпусе, окна на лес работала очень, очень плохо. Пришлось отказаться
А почему мы не хотим подключиться через Ростелеком?
Я бы предпочел компанию с нормальным охватом и хорошими возможностями. Билайн раздает домашний интернет на базе купленной когда-то Корбины, которая окучила всю Москву (и не только). Одному из моих сотрудников лет еще 8 назад от Корбины удалось прокинуть домой даже оптику. Помню безлимитный dial-up от Корбины лет 15 назад за 50$ в месяц. Т.е. Корбина всегда предлагала лучшие тарифы и варианты подключения, что сейчас и продолжается в лице Билайна. 
А у Ростелекома даже нет своей сети по Москве. Услуги предоставляются через стороннюю компанию НКС. По тарифам переадресует на них же. Тарифы хуже, чем у Корбины. Максимальная скорость 50мегабит - просто смешно и говорит об отсутствии нормальной сети и возможностей по трафику.
Это я не к тому, "почему мы не хотим Ростелеком", а почему лично в моих глазах он в плане интернета ничего из себя не представляет и почему я выбрал бы другое.
Просто мы сами сейчас сидим на Акаде, не самый фонтан, но зато они единственные кто в свое время согласился подключить весь дом из-за 2х абонентов. А с Ростелекомом можно быстро договориться. Про качество связи через них-ничего не могу сказать. Билайн-связь плохая и обслуживание такое же.
Связь у Билайна и домашний интернет у Билайна - действительно две большие разницы)
Сейчас пользуюсь Билайном, при переезде тоже хотелось бы возыметь его. Интернет и телевидение отличные, кину заявку.
Правильно, правильно! Чем больше заявок - тем лучше!!!!! Спасибо!!!

+1. Заявку кинул))

Плиз ссылку на заявку.
https://lk.beeline.ru/connect/new/
Друзья, направил жалобы в ФАС и Минсвязи на использование монопольного положения  на объекте компанией ДС-Связь и необоснованным завышением цен на услуги связи относительно среднерыночных. 
Отлично, можем еще групповое письмо послать с аналогичными претензиями)
Вот только одно НО! Если по поводу цен мы ещё можем что-то сказать, т.к. есть доступ к тарифам ДСС,  то что мы можен написать в ФАС?? У кого-нибудь есть подтверждение того, что Билаён реально не пускаю на дом??? Вдруг там совсем в другом дело-то?!......
Друзья, сейчас сделаем попытку войти в дом оператором NETBYNET. От нас понадобится письмо в ДСЭ с просьбой провести еще одного оператора.

А куда делась наша инициативная группа/кооператив? По-моему, вопросы Билайн и щитовой защиты от ветра это нормальные темы на проработку. Ничуть не хуже борьбы с ДСЭ.

Скорее всего они по тихому подписали все допники и договора и занялись ремонтом ;-)
Ждем собственность, кто то занимается проектами, получив ее.
Парни, зачем вы все время стараетесь задеть тех, кто не хочет иметь с ДСЭ ни чего общего?
Вы все поголовно довольны ДСЭ? Ок. Получим все собственность и проведем собрание, если до этого не удасться добиться проведения конкурса, и если большинство проголосует за ДСЭ, то так тому и быть, первый утрусь и подпишу договор или продам все к черту и найду жилье без ДСЭ.
Самое смешное, что притензии к ИГ/кооперативу и какие-то советы, чем кооперативу заниматься\прорабатывать, регулярно возникают у тех, кто не имеет на это никакого морального права - Сережкина, Gromo и Sprutа. 
Вот перед членами кооператива правление может отчитываться, к членам кооператива прислушиваться, а к вам, господа, какое кооператив имеет отношение? Нет, ну просто любопытно...
Позиция ваша красивая - нет слов. Когда кооператив занимается тем, что вам неугодно (но что было основной причиной его создания) - то поливаем грязью и т.д. и т.п., а как возникло дело, которое вам тоже интересно - так пусть кооператив прорабатывает... 

Пожалуй, я выйду из нашего кооператива. Членов своих кооператив не знает. Минус Елене. Противоставляет себя (кооператив) другим жильцам и собственникам.
Я зачем вступал в кооператив? Чтобы кооператив представлял интересы жильцов, организовывал голосования, принимал решения, контролировал их исполнение и т.д. Т.е. был инструментом претворения в жизнь интересов жильцов нашего комплекса. Если кооператив создан для выполнения лишь одной функции сместить ДСЭ, то это как бы слишком короткая программа и смысла в таком кооперативе нет. Финансировать лишь одну фанатскую борьбу против ДСЭ я не намерен.
Ну и как бы напоследок, ещё как член кооператива, спрашиваю у Елены - а какой текущий статус решения основной проблемы? Опубликуйте плз отчёт и план ближайших мероприятий.

Я не обладаю знаниями о членах кооператива (ну, во всяком случае, всех), т. к. не я веду реестр. За незнание о том, что Вы, Gromo, являетесь членом кооператива, я лично приношу Вам свои извинения. 

Если хотите, чтобы кооператив занялся проработкой вопросов с интернетом и щитами, надо было хоть на e-mail кооператива написать. Я вообще на форум сейчас редко захожу, к школе мы готовимся).

У кого-нибудь есть хоть какие-то знания, у кого узнать цену вопроса (для начала, проектирования этих щитов)? От какой печки плясать?

По поводу Билайна (на коем сама "сижу") - заявку тоже написала туда, но не думаю, что это сильно поможет. Вот в ФАС обратиться по поводу препятствий для них - это более реально, но вот, ИМХО, это должен делать тот, кому эти самые препятствия "чинят".

По поводу "текущей ситуации решения основной проблемы" - готова ответить в личку.
Зачем горячиться... На мой взгляд, как и многих других, без смещения ДСЭ, эффективно решать проблемы жильцов не представляется возможным. ДС не идет на диалог. Жильцы для них лишь дойная корова, хорошо ей, комфортно или плохо их абсолютно не волнует, главное привязать покрепче, чтоб не убежала. Все кто видит менее радикальный способ решения проблем, без изгнания ДС, может направить свою энергию и неисчерпаемое красноречие на их решение, а не наполнение форума постоянным флудом (сейчас совсем не Вас имел ввиду). Проблемы очевидны: интернет, телевиденье, телефон, сильный ветер на территории, проблема с въездом в паркинг больших машин, неорганизованная парковка во дворе, неблагоустроенная страшная крыша в треть двора, ограничение законных прав жильцов вести контроль над расходованием их средств. Мнения разделились, есть группа жильцов котора считает, что вести диалог с ДС невозможно и есть жильцы считающие, что ДС милейшие люди во всем идущие на встречу жильцам. Так может вторая группа, у которой прям родственное взаимопонимание с ДС, возьмет и договорится обо всем?
П.С. Тут некоторые все никак не могут понять, что купить дорогую вещь и купить за дорого дешевку, две большие разницы.
Я тоже считаю, что ДС не пустит стороннего оператора на объект. Ну или сделает так, что сторонний оператор сам не захочет прийти (та же запредельная аренда). Здесь только через ФАС продавить можно, но по ДСЭ давно уже ФАС "плачет" и не только в связи с интернетом. УВЫ!
Ой, как я с вами согласен, аж на все 107%:)
Елена, не относитесь к нам так серьезно... Мы же к вам серьезно не относимся :)
Да и как можно серьезно относиться к организации, созданной лишь для борьбы с тем, чего ни один из ее членов в глаза не видел :)
Я бы поставил вопрос по-другому. Будет кооператив браться за решение реальных вопросов и проблем - будем в него вступать и даже работать. А пока лишь "Дорого! В суд! Менять ДСЭ!" .. но при этом уже целая каста - члены кооператива... "а мы, а вы"... вот и отношение на сегодняшний день соответствующее...
ИГ полностью ушла в глухое подполье...)
:) проработайте волнующие вас вопросы с милейшими людьми из ДС которые во всем идут вам на встречу! За благоустройство, содержание дворовой территории и интернет отвечают именно они, а не инициативная группа.
Есть информация от человека в Билайн по поводу нашего ЖК. К сожалению, неутешительная. Вкратце - резюме такое:
У Билайн с ДС нет текущих отношений и нет стратегии их развития, потому что они не могут договориться с ДС по стоимости аренды (очень высокие тарифы), и поэтому все проекты с ДС для них не перспективны :(
Плохо...(
Но если тарифы высокие и Билайн заинтересован в развитии, можно предложить им написать письмо в ФАС с кляузой и указанием тарифов с просьбой сравнить их с тарифами на аренду того же непоймичего для ДС-Связи. Если они будут разными, то это ограничение конкуренции, что запрещено законом.
Если я их правильно понял, они не могут (или не хотят, что в данном случае одно и то же) обращаться в ФАС напрямую. Обращение в ФАС должно происходить от конечного потребителя услуг (т.е. от нас) - это мнение их юриста.
Разговаривал с менеджером из Мостелеком (провайдер OnLime). ДСЭ выставляет заградительные тарифы на прокладку коммуникаций. Пока они в доме, дело не сдвинется. Обращения в ФАС особо не помогут. На объекте присутствует второй оператор - Комстар. Все формальности о защите конкуренции соблюдены.
А кто сомневался? Дешевый интернет захотели, а может вам еще и телефон от МГТС протянуть в квартиру? ДСЭ -это как броня и пробить ее можно только общим собранием собственников!Что сейчас не реально......увы. Странно ,что кому-то еще не ясно, что корень всех проблем он един, и является по-сути лишь материальным осязаемым корня зла в нашем ЖК , коим несомненно и очевидно является УК (и не важно как она называется).
А дело в измайловском суде с управой, я так понимаю проиграно? Каков однако уровень коррупции! И это в Москве!
И как с апелляцией в мосгорсуде?
Сегодня пришел ответ от Минсвязи, что мое обращение передано в ФАС. Ждемс.
Я вот с утра провел некий анализ ситуации.
Взял все жилые объекты ДС и попробовал проверить, а хоть какие-нибудь из них вообще подключены к билайну.... И вот какая нарисовалась интересная картина. К билайну подключен всего один объект ЖК 'Новая Остоженка' по адресу 1-й Зачатьевский пер. 5 и больше НИКТО!
И вот ещё один любопытный факт. Началось все с того, что я полез на сайт ДС Связь, чтоб посмотреть по телевиденью. Оттуда же брал список объектов ДС. И когда я зашёл на сайт, то увидел внизу раздел ПАРТНЁРЫ и следующий список:

ОАО Банк ВТБ
ДОН Спорт
ДС Эксплуотация
Ростелеком
Entry
Мегафон
и..........   кто бы вы думали?
БИЛАЙН!

Вопрос. Что в этом списке делает Билайн раз их не пускают?
И закралась у меня мысль, а не вешает ли нам лапшу на уши этот самый Билайн? И не берут ли ДС Связь все услуги у Билайна и не перепродают ли на своих объектах??

Господа у кого подключен интеренет через ДС СВЯЗЬ! Чирканите сюда или мне в личку ваши IP адреса, я попробую пробить откуда у них ноженьки-то произрастают!!!
Телевидение у них свое... На беговой антенный пост стоит.
Оптика тоже своя. У кого интернет берут, не знаю, но сейчс с этим проблем нет.
Дом на Остоженке клубный, с очень непростыми жителями. Там подключение Билайна могло появиться даже по желанию одного жителя с соответствующими связями.
Партнерство с Билайн само по себе еще ни о чем не говорит. Это может быть просто корпоративный договор на сотовую связь. А то, что перепродают других операторов - это естественно. Подключились у того-же Ростела или Билайна (или у обоих) к толстому каналу и раздают его по всем ДС домам.
Кстати, IP адреса у ДС-Связь скорее всего свои собственные, поэтому, если уж на то пошло, смотреть надо не на IPшники, а на tracerout'ы :)
Да, то что перепродают - это естественно. Но речь не о том, что ДСС не своё продаёт, речь была о том, что Билайн типа зайти не может... так может не не может, а просто не хочет.... вот о чем речь-то :)
Понятно :)
Ну, человек в Билайн сказал, что все проекты с ДС (не только с нашим ЖК, а вообще все дома, которыми рулит ДС) они считают неперспективными из-за высокой аренды. А по поводу Остоженки - если там люди реально непростые, они могли заказать себе персональную оптику до ближайшей точки присутствия Билайна :))
Пообщался только что со старым провайдером - сказали, что обычно заключается партнерский договор на халявный интернет для самой УК или договор на аренду маленькой комнатки для установки оборудования...
И мой контакт в Билайне пока находится в состоянии "Out of office"(
От офисного провайдера из другого конца Москвы приходит прямо на msk-ix-gw1.dssv.ru, а затем на мой айпишник в ЖКИ.
Друзья, просьба оставить заявки, всем, кто желает видеть еще одного провайдера в доме здесь: 

 http://www.netbynet.ru/home_users/connected/   

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!