Дом Ул. Туполева, 5

Неофициальная группа

Итоги собрания от 06.11.12

Уважаемые соседи!

Подведу краткие итоги нашего вчерашнего собрания.

Контакты представителя КТОС я привёл в разделе «Полезное» www.vdolevke.ru/objects/2794/useful/
Помимо того, что все присутствующие познакомились с представителем КТОС и узнали о том, чем эта организация занимается, мы выбрали представителя от нашего дома, который будет представлять наши интересы в решении вопросов с КТОС.

Также было решено провести общее собрание для решения накопившихся вопросов с УК «Берег». На собрание будем приглашать представителей УК «Берег». Собрание решено провести после получения результатов по земле под нашим домом, т.е. примерно через 2 недели.

Прошу всех озвучить в этой ветке накопившееся вопросы к УК. Пока присутствующими на собрании были озвучены следующие моменты:

1.  По отзывам с нижних этажей, на улице похолодало в квартирах тоже. Повторяется сценарий прошлого года!
2.  Перебои с горячей водой. Приходится подолгу спускать воздух и холодную воду, при этом счётчики мотают.
3.  Проблемы с электричеством, в некоторых квартирах напряжение превышает норму.
4.  Решение вопросов с ОДН и долгами. В частности требуется доступ в офисные помещения для снятия показаний счётчиков, а так же актирование квартир без счётчиков по количеству проживающих (делающих ремонт) для выставления этим квартирам услуг по нормам.

Решать все эти вопросы прямая обязанность УК, но как показала практика, пока не пнёшь, ничего не изменится.
По пункту 2. Уже в течение наверное двух недель не могут отрегулировать вопрос с водой, стояк постоянно по ночам холодный, а сейчас и днем (спускать воду бесполезно). Диспетчера говорят что проблемы с насосом.... на праздники ушли и оставили без горясей воды и отопления в ванной. Заявки каждый день оставляю в УК.

Холода начались, а вопрос с покрытием скользкой плитки около подъезда еще с того года не решили. Ждем "жертв" что ли?!

С мусором что-то делать надо. Хоть бы второй контейнер поставили....пакетами с мусором скоро весь подъезд обкложим....что за "порнография"?!  С одной стороны строительный мусор горой.....у подъезда тоже уже горы образуются....


Марина, спасибо. Про плитку я забыл написать, этот вопрос тоже поднимался на собрании. А про мусор, к сожалению, сам не видел (не живу пока в доме), да, и я думал, Валерий уже с УК всё решил по поводу мусора. По крайней мере, контейнер теперь не стоит посреди двора.

По поводу заявок в УК. Просьба ко всем жильцам при оставлении заявок интересоваться у них входящим номером (№ регистрации). Потом спрашивать по этим номерам о предпринятых действиях со стороны УК. Если действий нет или не виден их результат, то есть номера телефонов ГАСН, где эти вопросы по входящим номерам УК поставят на отдельный контроль.

Если уж пинать, так давайте делать это сразу как следует с помощью контролирующих органов. Глядишь, и приучатся со временем всё делать без пинков.
По воде я пару дней еще с УК пообщаюсь и начну писать.....это не дело.Вода горячая появляется только по звонку.
А контейнер так и стоит напротив подъезда, возможно не каждый день. Мешки которые не помещаются, выкладывают около урн мусорных...
Пожелания те же.. Огорождение, парковка, достойная детская площадка, тепло в квартирах(,на 3 этаже холодно), чистота в подъезде.
Отсюда вопросы к УК:  Как идет  и идет ли вообще подготовка кадастрового паспорта. Скоро открытие магазина, думаю,вопрос об огорождении опять встанет на первое место.  На прошлом собрании  УК сообщили,что получили гарантийное письмо от застройщика о застройке детской площадки, которая к осени должна была быть на месте. Но ее так и нет. Как будет решаться  вопрос к следующему лету. Что делать с теплом.. Мы не проживаем, можно грешить на дырявые стены в кв. Но, думается, что дело не только в стенах.Батареи еле теплые. Вопрос об обслуживании. На 3 этаже как было грязно, так и есть... За что оплачиваем????
Спасибо, Елена. По итогам обсуждения в этой ветке составим общий список вопросов к УК.

По кадастру могу сказать следующее, мы как раз и ждём ответа из юстиции о принадлежнасти земли под нашим домом. Я писал, что примерно 2 недели осталось ждать. Если окажется, что земля уже принадлежит нам, то нам и не нужна будет УК в решении этого вопроса. Мы сами этот вопрос решим.

Есть у кого-то ещё вопросы по качеству обслуживания нашего дома? Список вопросов должен быть составлен за 10 дней до собрания, чтобы мы могли оповестить УК о повестке нашего собрания.
могу ошибаться, НО В НОЯРЕ (до декабря) открыт прием граждан с вопросами к УК -ям города, скорее всего в мэрии, похоже, другие пути ненейственны! видела рекламу, по местному  ТВ, да и срорее всего, этими жалобами точно займутся, не оставят без внимания
Да, это, наверно, вот про эту новость http://news.mail.ru/inregions/siberian/55/society/10785411/?frommail=1
Я уже писал про неё в одной из веток на нашем сайте. Обращения чуть более месяца будет собирать прокуратура для передачи их генпрокурору Чайке.

Вот выдрежки из статьи:
Прием граждан будет осуществляться с 9 до 18 часов по адресу: г.Омск, ул. Ленина, 1, в том числе в выходные и праздничные дни.
Информацию о нарушениях федерального законодательства в жилищно-коммунальной сфере можно также направлять через интернет-приемную сайта прокуратуры Омской области по адресу www.prokuratura.omsk.ru.


Только откликов на эту новость так и не последовало в той ветке, где я её писал. Написать письмо совсем не проблема, нужно только знать о чём писать. Для этого и собираем вопросы по проблемам нашего дома. Тут не только к УК вопросы можно озвучить, но и к Мэрии (например, освещение улицы Туполева).
Саш,привет. Добавьте еще про разбитые косяки,отсутствие дверей и доводчиков на лестничных маршах.
Вот по результатам собания и написать письмо.
так же предлогаю чтоб на собрании УК нам показала
1. письма от застройщика по воводу гарантий на детсую площадку 
2. письма по  работе с ОДН по эл. эн.
очень интересненько
Так, вроде на последнем собрании Рзаев сказал, что Застройщик им уже и деньги передал на детскую площадку (даже сумму озвучивал) и что к осени они на эти деньги нам поставят площадку. Или я что-то не так понял?

А ОДН важен не только за электроэнергию. По воде нам тоже обещали, что ОДН не будут начислять за потреблённую стройкой воду. Поэтому эти начисления тоже требуют отдельной проверки.

Только всё это слова, их к делу не пришьёшь. По-моему, нам пора уже брать с УК письменные гарантии. Только я боюсь, первое, что опять скажет Рзаев на нашем собрании: "Где ваш кворум?!"
Вне зависимости от кворума УК обязаны дать ответ .... Что же с детской площадкой???? И что с гарантийным письмом???И взглянуть на него тоже бы не помешало.... Может его и не существует???? Если в ответ стандартное... Что застройщик не выполнил обязательства...Ну что же... Тогда УК обязаны своими силами к летнему сезону оформить нашу детскую площадку....Коль с застройщиком вопрос они решить не могут...А то на так называемой детской площадке только пенсионеры воздухом дышут...... А дети с мамочками так и будут бродить по соседним дворам в поиске чего -нибудь интересного....
Так же необходимо решить вопрос с отоплением в нашем доме. Температура в батареях ниже температурного графика на 15-20 градусов. А Берег говорит что у нас в доме перегрев (на это даже не чего ответить). В подъезде холодина при нормативе +16. 
Сегодня прошел по пожарной лестнице двери не закрываются, в подъезде снег. А они говорят, что у них нет рабочего который мог бы работать.
 
Предлагаю в конце этой недели подвести итоги по собранным вопросам в этой ветке и уже определять дату общего собрания (по закону не менее чем за 10 дней нужно оповещать, поэтому собрание можно назначить только на конец ноября - начало декабря, т.е. 48-49 неделя). На следующей неделе напишем и развесим объявления, а так же пригласим представителей УК.
Надеюсь, к дате собрания ответ на вопрос по земле под нашим домом тоже станет известен.
Что делать????? Сегодня заехала на туполева квитанции зыбрать.. Чуть не упала... В прямом смысле на лестнице... скользко, снега валом... смотрю...Мужчина подошел..Оказалось, дворник... Приступил к чистке снега.. Было 12 дня... Кто вечером с работы вернется заметит, что почистили.Ура!!! Следом подъехал мастер, инженер и сам директор...  Пригласила директора в кв на 3 этаж с вопросом почему батареи еле теплые.. Он ответил, что достаточно тепло.Это норма .Ну да..Одетым по-зимнему теплее.  А на вопрос отчего грязь невероятная... Сказали, сами жильцы сорят в таком темпе, что уборщица не успевает..И вообще она уже ночует в нашем подъезде..А мы все недовольны.....Одно ясно как день.. Ничего не меняется.. УК не берет во внимание мнение жильцов... Скорее они нас приучат жить в таком беспорядке.... Ведь для них это норма!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Опять же повторюсь, мы не проживаем.... Но регулярно оплачиваем ком услуги.. Вопрос..За что платим????? Ведь помимо дет площадки , парковки и других вопросов,.даже в самом доме поряка нет.... Если я ошибаюсь и попала в неудачный момент поправьте меня... Может по мнению проживающих действительно намывают, начищают... а я  заеду раз в мес , как раз в грязь, и думаю, что так всегда.. А если нет... На собрании надо просто требовать новую техничку.....
Как мне кажется от смены технички ничего не изменится. Берег просто не хочет работать. По их словам мы жильцы Туполева 5 очень вредные, ни у кого нет проблем а у нас их просто куча. Еще раз повторюсь если не устраивает что-либо пишите жалобу по ссылкам. Вот что действительно помогает.
Николай, потому мы и вредные, что справиваем с УК и задаём им всякие неудобные вопросы, а ещё звоним и пишем письма во все инстанции. А остальные просто платят и молчат.
Ну, если так, то я тоже всегда приезжаю в самый не удачный момент, когда в подъезде грязь, мусор во дворе, скользко на крыльце (сам пару раз чуть не убился, хотя УК, наверно, только этого и ждётwink) и холодно в подъезде (двери все настежь, постоянно хожу закрываю у себя на этаже). Правда, я бываю много чаще, чем 1 раз в месяц. Поэтому, либо мы с Вами ходим не в тот дом, либо УК убирают, где то в определённом месте, не доступном для нас с Вами.

А Вам случайно не сообщили для чего, делегация приходила в наш дом в составе мастера и самого директора? Чтобы дворнику дать направление, куда кидать снег или просто какая-то жалоба наших жильцов дошла по назначению?

А про снег я уже и не надеялся, если честно. Вчера шёл вечером, в пургу, почти во всех соседних дворах дворники разгребали снег, обозначая дорожки, а у нас сугробы по пояс, думал, придётся утаптывать как обычно. Но, Вы прям, порадовали уборкой снега в нашем дворе. Вечером буду, посмотрю на результат.

Техничка реально, либо не моет, либо моет просто ужасно. Я сейчас говорю про свой этаж. Сомневаюсь, что жильцы четырёх проживающих на нашем этаже квартир топчут так много за неделю, что техничка не в состоянии убрать. Активных (грязных) ремонтов на нашем этаже сейчас не наблюдаю. Бываю периодически среди недели и в выходные, пятна на полу как были, так и есть. Возможно, она просто подметает. Если бы мыла, то вода бы замёрзла в подъезде т.к. двери нараспашку!

А платить коммуналку нужно без сомнения, только вот спрашивать за каждую потраченную копейку тоже необходимо, иначе действительно, УК нас приучит жить в грязи. Гланое дать понять, что нам не безразлично в каком состоянии наш дом.

Я так понимаю уже слов не достаточно....нужно писать и потом уже разговаривать....может слышать начнут.

Двери реально по всему дому раскрыты на лестничных пролетах......все лето просили отремонтировать. Про плитку скользкую еще с прошлой зимы твердили.Про мусор я вообще молчу. Вчера опять около подъезда все пакетами обложено было.

Кстати, Елена Витальевна (представитель КТОС) на собрании правильно сказала: хозяева нашего дома, придомовой территории и всех общих помещений - это мы с вами. А УК просто нанятая нами компания для обслуживания всего этого хозяйства. Они за это деньги получают!

Ведь если мы сдаём в ремонт, например, телевизор, оплачиваем при этом мастеру, мы же ожидаем, что телевизор будет нормально показывать (как новый) после этого ремонта, а не работать как радио. Почему с нашим домом должно быть как-то иначе?
С чего полный состав наш дом посетил не сообщили.Но  про отопление они вкурсе. Видимо до меня уже жаловались на его отсутствие. Да...Важный факт..Сегодня помимо чистки снега, подметался подъезд.  Нашу техничку сегодня заменила другая женщина. на неделю буквально.Она же должна помыть пол в субботу. Есть реальная возможность сравнить работу двух техничек.Мне кажется, что разница будет ощутима... Я не поленилась найти ее. В разговоре она явно дала понять, что у нас очень грязно и по мнению специалиста пол давно не мылся!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Так что сравниваем и делаем вывод...... А по поводу того, что от смены технички ничего не изменится- не согласна... Там где убирают регулярно и хорошо, все равно будет чище, как ты не сори!!!!!!! И вообще, техничка зарплату  за уборку должна получать, а не просто так!!!!!!!!!!
И если  добиться того, чтобы в подъезде убирались, это уже 1 шаг к изменениям... Вы не находите????
Полностью согласен. По мне хоть Берег, хоть не Берег лишь бы в доме был порядок, тепло и все работало
От технички, конечно, много зависит, но далеко не всё. Какая бы первоклассная техничка не была, если ей не платить или платить мало, то она рано или поздно перестанет убирать. То же самое касается дворника и всех остальных работников УК. Плюс к этому необходим ежедневный контроль качества оказанных услуг со стороны мастера. В общем, всё у нас упирается в организацию работ нашей УК.
Техничка, судя по всему, так и не мыла в субботу (по крайней мере на 13 этаже).
Соседи, из числа проживающих в доме, кто может взяться за контроль оказания нам услуг управляющей компанией?

Требуется не много:

1. Узнать в УК график оказания услуг (например, пол моют каждую пятницу до обеда, дворник работает каждый день с 9:00-12:00, мусор вывозят ежедневно в 10:00 и т.д.). За основу можно взять нашу расшифровку тарифа и проставить на нём день недели и время.

2. Выглянуть в указанное время в окно и проверить наличие работающего дворника, выйти в подъезд и посмотреть помыли ли пол. Причём не обязательно наблюдать это всё днём, достаточно вечером идя с работы домой посмотреть изменения в доме (требуется просто наблюдательность, заметили, уходя на работу, мусор в подъезде или во дворе, пришли вечером, если всё осталось как было, значит услуги не было оказано).

3. В случае неоказания услуги сообщить диспетчеру УК. Получить входящий номер обращения.

4. Результат написать на сайте (заведём отдельную ветку). Там же указать номер входящего обращения в УК, заодно будем видеть уменьшаются ли обращения в УК со временем, т.е. улучшается ли качество оказания нам услуг.

Если будет несколько таких жильцов, это только плюс! Чем больше будет небезразличных, тем лучше мы будем жить в нашем доме.

Вопрос стоит сейчас таким образом, либо мы научим (заставим) УК работать, либо они приучат нас жить в грязи, холоде и разрухе

Кто готов взяться за этот вопрос откликнитесь пожалуйста!
Думаю, многие из проживающих сайт не посещают... Я к тому, что необходимо данное обращение на доску объявлений поместить... Тогда жители точно его увидят и может найдутся люди!!!!!!!!
Поверьте, посещают сайт большинство из зарегистрированных пользователей! Некоторые ежедневно, а некоторые по нескольку раз на дню. Всех, кто заходил в последнее время на сайт хорошо видно в списке жильцов.

Но, чтобы охватить большее количество проживающих, объявление повесим. Я буду в выходные - продублирую, если никто не повесит. Хотя многие из жильцов и объявлений у входа не читают, не говоря уже о сайте. Об этом красноречиво говорит явка жильцов на наши собрания.
Оъявление про котроль оказания нам услуг УК уже висит. Только желающих так и нет! surprise
может быть и вам уже пора угомониться,тем более что в доме вы по прежнему не живете?

Я угомонюсь, когда Вы начнёте нормально работать и оказывать, те услуги, за которые я своевременно оплачиваю! У Вас ко мне вопросы по оплате есть?! Если я не живу в доме это не основание, не оказывать мне (как и другим жильцам) оплаченные мной услуги!
Мыть полы когда начнёте в подъезде?

с оплатой у вас не все ладно,позвоните в бухгалтерию,и кстати там где вы живете моют не чаще и не лучше.
laugh Хотите со мной пообщаться? Вы же как раз бухгалтер УК Берег, если я правильно понимаюwink.

У меня по Вашим квитанциям даже переплата есть по воде. По ОДН в прошлом месяце не платил, т.к. система оплаты (ВсеПлатежи.РУ) для УК Берег не позволяла это делать. Сегодня всё оплатил вместе с долгами, завтра оплату увидите, будьте спокойны.

А там где я живу, моют своевременно и замечательно (даже с порошком). Сам лично неоднократно видел на каждом этаже по чистому ведру с водой. Хотите экскурсию организую? Покажу как работают нормальные УК.
А если бы вы жили на Туполева 5,а не руководили бы издалека ,как Ленин из шалаша,то тоже бы увидели уборщицу с ведром и порошком!
А что мне на неё смотреть?! Она фотомодель что ли? Я вижу результат, вернее его отсутсвие!

А когда я буду жить на Туполева 5, я вообще с Вас не слезу! Радуйтесь, что я пока ещё не всё вижу, что в нашем доме твориться.wink
в народе говорят с... везде  грязь найдет, и ничего у вас не творится,живут себе люди и живут,а вы желчью исходите..
А приходите-ка к нам на собрание и послушайте мнение всех "довольных" жильцов нашего дома, или может боитесь? И смените тон, если хотите, чтобы c Вам общались по-человечески. Я не намерен больше отвечать на подобные высказывания.
а вы прекратите морочить людям голову,что только после ваших,как вы постоянно пишите пинков работают люди , почитайте свои комменты,вы считаете себя культурным человеком?
Вам же Рзаев тогда ясно сказал,чтоб Вы вообще не вступали в разговор с жильцами по поводу проблем. Занимайтесь бухгалтерией !
техничка наша пол не моет, а подметает мокрым веником!!! и не каждую неделю!
УК спасибо за решение вопроса со скользким крыльцом.
Так оказывается, резину на крыльцо прибила не УК, а сами жильцы!!! Тогда большое спасибо жильцам за инициативу.

А УК спасибо за отопление. Надеюсь, на нижних этажах стала теплее.

Жизнь налаживается. Хочется верить, что все эти изменения не благодаря подготовке к предстоящему общему собранию, а так будет теперь всегда. Вот только пол так и не моется (сужу по своему этажу).
Ну, вот. И у меня на этаже помыли пол! Спасибо УК. Хотя попыли половину этажа, но это понять пожно. В правом крыле от лифта начался активный (грязный) ремонт, поэтому мой не мой всё равно будет грязь.

Надеюсь, я могу сделать вывод, что теперь 13 этаж будут мыть каждую пятницу (согласно тарифу 1 раз в неделю). wink

Про двух разовое влажное подметание в неделю пока молчу. Хоть бы мыли раз в неделю и то радость.
Уборка в подъезде
Ежедневно:
■ влажное подметание площадок и лестниц двух первых этажей;
■ влажная уборка мест перед клапанами мусоропровода на всех этажах;
■ мытьё пола кабины лифта.
1 раз в неделю:
■ уборка площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решётки и ямкигрязесборника под ней;
■ влажное подметание всех лестничных маршей и площадок в домах, оборудованных лифтами.
2 раза в неделю:
■ влажное подметание площадок и лестниц выше второго этажа в домах без лифта и мусоропровода.
2 раза в месяц:
■ мытьё всех лестничных площадок и маршей в домах, не оборудованных лифтами и мусоропроводами;
■ влажная уборка кабины лифта, включая протирание стен, потолка, дверей и плафонов.
1 раз в месяц:
■ мытьё лестничных площадок и маршей в домах, оборудованных лифтами и мусоропроводами;
■ мытьё всех площадок и маршей в домах, оборудованных лифтами и мусоропроводами.
2 раза в год:
■ влажная протирка подоконников и батарей.
1 раз в год:
■ мытьё окон. Влажная протирка стен, плафонов, шкафов электросчётчиков, дверей, почтовых ящиков, чердачных лестниц, потолков, оконных решёток.
Где это сказано?
■ Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170);
■ Постановление правительства Москвы № 465 от 4 июня 1996 г. «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда».
Куда жаловаться, если не соблюдаются?
■ управы районов;
■ префектуры округов;

источник: http://www.aif.ru/money/article/42483 
сейчас подметание и мытье кабин лифтов осуществляет компания отвечающая за эксплуатацию лифтов.Уборщица у вас моет раз в неделю.Вот только нормальным жильцам  должно быть понятно,что вымыть одновременно все 16 этажей очень тяжело,поэтому моется в несколько этапов.Неужели вам больше не о чем говорить?
Я прекрасно понимаю, что одна техничка, наверно, не в состоянии за 1 раз помыть все 16 этажей (ознакомился с нормами wink). Но ведь в тарифе сказано: влажная уборка ВСЕХ общих помещений еженедельно! Значит, 1 раз в неделю должны быть помыты все этажи, но не обязательно за 1 день.

Так Вы скажите всем нам эти самые этапы, по которым моет этажи техничка, и сразу все вопросы снимутся по этому поводу! Если я буду знать, что на моём (13 этаже) моют, например, каждую пятницу, и я буду действительно наблюдать результат этой самой работы технички, то у меня и вопросов к УК по поводу мытья полов на моём этаже не будет!

А ещё есть услуга влажное подметание всех общих помещений 2 раза в неделю! Если всё исполнять по нормам, что написано в тарифах, то техничка должна находиться в нашем доме ежедневно. И в доме бы было реально чисто, даже не смотря на продолжающиеся ремонты в некоторых квартирах.
сейчас специально весь график нарушили, чтобы мы не смогли контролировать уборку. если раньше на 16 этаже влажная уборка осуществлялась по пятницам, сейчас я не знаю, в какой день придет техничка, а у нас на этаже дверь, которую я специально оставляла в день уборки. все к одному!

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!