Жилой комплекс Нарвские Высоты

Неофициальная группа

Горячая вода.

Уважаемые соседи. Хочу обратиться с вопросом. Всех ли устраивает сложившиеся ситуация с горячей водой? Я живу в 4 парадной на 18 этаже и у меня в часы максимального водопотребления, то есть когда все дружно открывают кран и начинают пользоваться горячей водой (с 21.00-23.00 в субботу, воскресенье) горячей воды просто нет. Когда я звоню диспетчеру и говорю о проблеме с горячей водой она делает такое удивление и уверяет, что я первый кто ей позвонил с данной проблемой. Зная что у нас верхняя раздача горячей воды и я первый на стояке потребитель хотелось бы поинтересоваться. У соседей на нижних этажах есть ли горячая вода? И если нет, то почему ни кто не жалуется? Я конечно понимаю, что многие могли поставить себе водонегревать и им в данном случае плевать на горячую воду. Но я считаю, что данная ситуация с горячей водой не в какие рамки не лезет. Да, что бы все изменилось необходимо будет заменить насосное оборудование в ИТП, да оно дорого стоит (порядка 500т.руб.), но я считаю, что заплатив по несколько миллионов за квартиры мы в праве требовать нормальные условия и принимать душ не по ночам или рано утром, а в любое время. И не боятся, что нас окатит горячей водой или холодной.
Цель моего обращения это нахождение сторонником и создания коллективного обращения в нашу управляющею компанию, так как когда кто-то один не доволен наша УК закрывает на это глаза.  
3-я парадная, 18-й этаж.
Вчера столкнулся с такой проблемой.
До этого не было.
При полном заселение дома данная проблема будет только нарастать, т.к. насос все больше и больше не будет справлятся с увеличением потребителей.
В 6 подъезде за год проживания у меня такое случалось 2 раза на буднях, про выходные не знаю, думал, может стояк сливает кто то из жильцов для сантехнических работ.
Не могу ни чего ответить по 5 и 6 подъезду так как у Вас свой ИТП. Всего в доме 2 ИТП: 
ИТП1- обслуживает 1,2,3,4 подъезд; ИТП2 - обслуживает 5,6.
Мы страшно недовольны нашей водой! мало того, что давление оооочень слабое, так еще и вместо горячей чаще всего течет холодная. Мы в ванной установили термостат, он спасает температурой, но напор очень слабый, ванна набирается больше часа, в это время из всех остальных кранов в кваритире течет только холодная вода.
Кроме того, у нас очень часто бывает, что включаешь на кухне горячую воду, а идет холодная и со временем не нагревается, приходится идти в ванную, включать там холодную воду, тогда на кухне начинает идти теплая... Вот такие чудеса, я здесь об этом уже писала.
Сделан хороший ремонт, дорогая сантехника, а для чего это, если с водой такая хрень???????
вызывали нескольких специалистов, все перепроверяли, ответ у всех, что очень слабое давление воды, по нормативам должно быть больше 2х каких=то единиц, а у нас в доме нет и одной... В показателях несильна...
Очень надеюсь, что не одни мы такие и все вместе сможем что-то изменить!
Интересно узнать, что за специалисты были? Что касательно, напора то должно быть перед душевой сеткой 2 метра водяного столба как мин по нормативам. Термостат если стоит на горячей воде то это не решение проблемы, ставить его надо на холодную воду. В ответ на Ваш вопрос повторюсь еще раз, надо менять насосное оборудование расположенное в ИТП. И проблема не в напоре, а в расходе. Если в ночное время когда ни кто не пользуется горячей водой она у Вас течет нормально и напор хороший, то дело в расходе, если и в ночное время вода течет тоненькой струйкой то в напоре.
Я подготовил заявление на имя УК пока ищу еденомышлиноков, чтобы заявление было коллективным и на нас не смотрели как на ненормальных.
Специалисты - разные хваленые сантехники. Надеялись, что кто-нибудь найдет косяк у нас в квартире и исправит ситуацию, но все ответили, что проблема в давлении. Холодная вода вместо горячей у нас течет в любое время суток. И утром и днем, и вечером... Не всегда, но очень часто такие явления
Потрогайте полотенцесушитель в ванной. Если он горячий это значит водо в стояке горячая есть, если нет то отсутствует уиркуляция с системе. Хотя я проживая в 4 подъезде могу с уверенностью сказать, что циркуляция в системе есть. 
Попробуйте еще один эксперемент. Откроите в ванной комнате на полную кран с горячей водой и посмотрите на счетчик на горячей воде он должен крутиться по часовой стрелке, далее откройте кран с холодной водой у того же смесителя на полную и посмотрите на счетчик горячей воды, если он начал крутится против часовой стрелки это значит, что напор холодной воды задавливает горячию и течь будет только холодная. Конечно проблему это не решит но будет понятно, что кран с холодной водой надо будет открывать только чуть, чуть. Чтоб долее детально понять как можно в сложившихся условиях облегчить Вам нормальное существование необходимо знать этаж и наличие регулятора давления в вашей квартире.
Хотя самое главное это устранение этой проблемы путем ЗАМЕНЫ НАСОСА в ИТП.
Что я хочу, чтобы сделала наша УК.
Спасибо вам за советы! Вечером попробуем! В любом случае, мы ваши единомышленники. Готовы подписать заявление и написать от себя все что нужно
Спасибо за поддержку. При достаточном количистве голосов я пройдусь по квартирам с целью сбора подписей.
вот мои "замеры" в районе 20:30-21:30
31/10 - вода "чуть теплая", напор слабый
01/10 - не было (по объявлению)
02/10 - все ок
03/10 - все ок

Может, оно после "ремонтных работ на теплосети" починилось?
Добрый день. Просьба всех заинтересованных написать про свои наблюдения по горячей воде. Больше всего интересует состояние на 05.10.12. Лично у меня на 05.10.12. в районе 20.00-22.00 вода скакала (то напор сильный, то еле течет).
Добрый день всем. Хотел поинтересоваться по поводу горячей воды. Сегодня 31.10.12 утром напор горячей воды у меня в квартире был очень большой. Как дела обстоят у других? И просьба всем проверить напор и наличие горячей воды в предстоящие выходные желательно в воскресенье или в понедельник (т.к. он выходной) в районе 20.00-22.00. И написать свои наблюдения в данный раздел для составления общей картины по дому.
про 31-ое уже не скажу, но 01.11 вечером и сегодня с утра вместо горчей воды шла какая-то еле теплая жижа желто-коричневого цвета... удивительно, что не воняла. Напор был слабый
хотя, вру... до сих пор такая "вода" течет и воняет
Было отключение системы отопления, вот и в результате такая вещь с горячей водой. Отмечу, что в нашем доме система ГВС так назаваемая открытая система. То есть с непосредственным водоразбором из тепловой сети (системы отопления). Горячая вода с запуском системы отопления настроится, но конечно до идеального состояния еще нам далеко. 
Хочеться еще раз обратиться к соседям. У всех все хорошо с горячей водой?. У меня  18.11.12 в 21.00-23.00 горячей воды не было. Утром 19.11.12 горячая вода текла тоненькой сртуйкой. Неужели у всех остальных все хорошо?
В 6 подъезде, вроде все было в порядке.
Да все более-менее нормально, когда не отключают. А отключают, обычно, вместе с отоплением.
1 парадная 13 этаж. Горячая вода остывала очень в период работ с ТС. Специально не отслеживали, но по отключке батарей в комнатах и еле живому полотенцесушителю и так понятно было всё! С давлением порядок, но вот хочется спросить, качество такой дорогостоящей горячей воды никого не занимает? Хотим отвезти на анализ - порою кажется, что эта техническая жидкость крайне плохо сказывается на здоровье кожных покровов, не только взрослых, но в первую очередь, детишек, обожающих полоскаться в ванной. В кувшине с холодной кипячёной водой для питья на дне осадок чёрного цвета пескообразного вида, полгода как стали фильтровать воду для питья. С промежуточными отключениями гор.воды и прочими работами на ТС в отопительный сезон вообще завал - дома двое маленьких детей до 3 лет, поставили титан и он нас много раз уже реально выручил.
Да, было бы интересно узнать, что в воде содержится, то что железа много можно с точностью сказать по красноватым пятнам, которые остаются после испарения воды.
Добрый день. Как я уже писал в нашем доме система ГВС имеет открытый водоразбор.  Что это значит. Это значит, что воду для горячего водоснабжения мы бирем из подающей тепловой сети. Сети в нашем районе старые, что и влечет за собой наличия оксида железа в воде. Горячая вода проходит подготовку в котельных или ТЭЦ. Но эта подготовка не всязана с приготовлением ее до пиьевого качества. Оснавная задача в подготовке воды это удаление из нее кислорода, сильного окислителя иначе трубопроводы из стали прослужат не более 2-х лет. Исходя из всего сказанного могу вам с уренностью сказать, что горячая вода не пригодна для питья, да и в некоторых случаях и для того чтобы просто помытся. Я не раз замечал, что горячая вода имеет запах. Единственный вариант который может быть в данном случае, если вы хотите иметь горячую воду нормального качества это использование водонагревателя, т.к. холодная вода питьевого качества и за этим следят строго. На анализ можно вести только холодную воду, для нее четко прописаны нормы по качеству и если они не соответствуют, то можно обращаться в соответсвующие органы. С горячей водой боюсь такая вещь не пройдет, так как вы ее не пьети и наличие причененного вреда вам и вашему здоровью доказать тяжело.
спасибо Вам за развернутый ответ, но счета за горячую воду просто как за брилльянтовую - в 4 раза дороже холодной. Оплачивая их, ну никак не хочется смириться и сидеть сложа руки. Титана в 50 л., например, не хватает для постоянного пользования нашей семье из 4 человек.
Что у нас за смиренный народ, просто диво!   Вот пока что нашла http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html   С горячей водой тоже должна обязательно "проходить такая вещь", равно как и с холодной. У взрослых людей и детей из трёх квартир в двух парадных (мы общаемся ) аллергия/экзема - неважно, ИМЕННО от контакта с горячей водой: ванны, мытьё посуды, даже просто душ. Начинаю искать единомышленников по дому. Надо что-то делать. Правда пока не очень соображаю что именно, но буду расти в том направлении.
Для решения проблемы качества горячей воды существуют два варианта развития:
1. Заставить поставщика тепла изменить качество воды (это из области фантастики).
2. Очищать воду непосредственно в доме перед подачей потребителю (так по опыту делается в домах комфорт и элит класса).
Вариант 1 я рассматривать даже не буду, т.к. считаю его тупиковым. В этом варианте должно быть политическое решение по вложению средств от городского или районного бюджета.
Как осуществить вариант 2 я знаю, но это очень затратно и не с нашим жилкомсервисом.
Хочу обратиться к жильцам 4 подьезда, у всех все нормально с горячей водой? 24 и 25 числа напор скакал очень сильно. Посьба рассказать о своих наблюдениях.
Да, действительно, возникла проблема. По вечерам горячей воды не хватает. Напор низкий и непостоянный. 3-й подъезд, 17-й этаж.

Перебои случаются по горячей воде периодически. Вот например после 23.00   29-го ноября. Уже больше 10-ти минут нет воды, еще не вечер !!)))))

Жил в доме "Комфорт-класса"...поверьте вода такая же была. Ругались, но безрезультатно. И воняла и цвет был такой что ванну приходилось отмывать после каждой помывки;0( Кстати стоял фильтр тонкой очистки - тоже не вариант. Для ник картриджи от 5 до 20 микрон, так вот даже 20 микрон не выживали дольше пары недель. Стоимость картриджа при этом около 100р. Ну и при смене картриджа отдельное растройство от осознания "чистоты" воды...ибо колба в которую его ставят была в ужасном состоянии а губчатый фильтр становился практически деревянным...
Я в своем комментарии имел дома комфорт и элит класса, в которых непосредственно сам принимал участия в проектирование и очистка в данных домах входила, как одна из достоинств данных комплексов. Не все застройщики это делают. Относительно очистки, как я понимаю из вашего комментария у вас она стояла непосредственно в квартире и чистили вы воду непосредственно для себя. Если это так то это не полноценное решение проблемы. Очистка воды должна быть централизованная, многоступенчатая. Должна чиститьтся вся входящая горячая вода. Соответственно надо менять все трубы горячей воды на металопластиковые, менять насосные агрегаты и т.д. Это сложный, трудоёмкий и очень затратный процесс по финансам для нашего дома. Единственный вариант на данный момент это установка фильров воды в квартире на холодной воде и далее подача ее на водонагреватель. Как показывает практика для нормального принятия душа или ванны необходим водонагреватель объемом от 80л (для 1 человека).
Единственное фильтры съедят часть напора воды при этом (но вроде как напор холодной воды в нашем доме нормальный). Хотя я честно говоря холодную воду для душа не чищу, чищу только для питья и еды.    
У Нас в доме стояли (со слов УК) собственные очистные сооружения - я их не видел. Застройщик СтройМонтаж (пусть земля Не будет ему пухом!). Помимо этого - фильтры в квартире. Суммарно - всё равно плохо. Да и напор в системе скакал ужасно. В нашем доме получше...Хотя когда моещься, а жена включит воду в кухне или смоет в туалете - в ванной душ становиться контрасным...это у всех так?
Уважаемые соседи, давайте не поддаваться панике. Чтобы говорить что наши болезни провоцирует именно вода надо иметь документальные  доказательства (пробы воды, заключение доктора, хотя не уверена что доктор сможет однозначно сказать что это от воды и больше ничего не повлияло на наличие заболевания).
Никого не хочу защищать (мне это просто не за чем я тоже живу в этом доме), но не могу пожаловаться на качество горячей воды. И никто из моей семьи и друзей после принятия душа не заболели кожными болезнями. 
Я фильтрую холодную воду (от ржавчины) для стиралной и посудомоечной машин и отдельно для питья.  Не считаю целесообразным очищать воду для того чтобы потом сливать ее в унитаз или для мытья полов дома и на общих лестницах.
Все мы разные и организмы у нас разные. Поэтому считаю, что такие проблемы надо решать каждой семье в отдельности - ставить такую очистку которая защитит всех в семье от грязной воды.
Просто мы живем не в благополучной Швеции и надо понимать какая она реальность, к сожалению.
Например я знаю целый поселок в Карелии где вода ..... ооооо это вам не представить ... и цвет - кофе с каплей молока...... и запах. Так вот там уже много лет у всех жителей дома стоят бойлеры. Ну что делать и все привыкли.  Конечно, это плохо, но это выход.
Дорогие соседи, я создавая эту тему интересовался в первую очередь наличием напора и скачками горячей. Поскольку затронули тему качества воды, постарался ответить на этот вопрос. Хотя данная проблема сложная и тяжело решаема. По этому давайте будем решать проблемы последовательно. На мой взгляд простое наличие горячей воды в часы пик в моей квартире это не какое-то завышенное требование, а нормальное человеческое желание для жильца многоквартирного дома и если застройщик с экономил на установке насосного оборудования поставив заведомо маломощные насосы, то почему я должен из за этого страдать. Но вопли одного человека наш жилкомсервис слушать не хочет, для этого мне и нужна поддержка многих.
Совершенно с Вами согласна. Поддерживаю, но вот я пока только однажды замеила снижение напора воды. Поэтому я не в праве жаловаться. Но мне видится решение этой проблемы в том , что надо поговорить с жильцами двух последних этажей. Ведь не все из жидльцов присутствуют на этом форуме. Возможно, в почтовые ящики положить записки с просьбой связаться с Вами для совместного решения проблемы.
Romans79,  так уж получилось что я также читаю форум другого дома и там вопрос напора/скачков давления комментируют вот так:

"ТСЖ признало проблему (насосы нагнетают давление до определенного уровня и отключаются, как только давление падает ниже заданного уровня - насос включается и т.д.) и нашло путь ее решения: замена/установка частотного преобразователя, который обеспечивает стабильное давление в широком диапазоне расхода воды."

Вы, как эксперт (а это заметно;0)), можете прокомментировать что это такое и может ли данное решение помочь в нашем доме? Если это возможно, но дорого - можно помучать застройщика на предмет проблемы которую нельзя было выявить ранее - пусть платят...
В нашем доме на системе ГВС установлена насосная установка фирмы Wilo с 2 насосами (1 рабочий + 1 резервный). В самом начале при заселение дома напор скакал очень сильно. Тогда обратились в Жилкомсервис и директор жилкомсервиса приня в ИТП где стоят насосы сразу признал ошибку застройщика, так как на насосной установке не было частотного герулятора. Был куплен частотный регулятор и поставлен на насосную установку. (Хотя на мой взгляд это все равно, что в новый куплиный вами мерседес на дешевом сервесе вставить автоматическую коробку передач вместо механической. Работать будет но сами можете понять, что это уже не то. Ведь поставщик поставляет машину либо с автоматической коробкой передач либо с механической и не переделывает ее. Но это так, мое мнение.) Так что частотник у нас стоит, но проблема сидит глубже, нам не хватает расхода воды. Когда в доме живет 10 человек это одно, когда 100 человек это другое. Когда дом не был сильно заселен воды всем хватало, стало больше уже не хватает, от сюда и напор маленьки. Ведь у насоса рабочая линия идет по спадающей то есть чем больше расход тем меньше напор. В нашем случае надо делать расчет на водопотребление реальное от количества жилетей, а не по укрупненым нормам исходя из 30 м2 на 1 человека. Зная расход и потери напора можно будет подбирать новый насос на наш дом. Я еще давно общался с энергетиком жилкомсервиса по телефону, и он мне тогда сказал, что на наш дом 1-го насоса не хватает и ему приходилось включать 2 насос (который резерный и без частотного регулятора). 
Когда дом будет заселен на 100% эта проблема будет у многих. Остается мне пока только ждать. Так как к доводам одног (или 5 человек, которые со мной солидарны по этой проблеме) жилкомсервис не прислушивается.
Роман, спасибо большое за такой развёрнутый ответ...Перспектива, конечно, не радует...Вопрос в том, что пока мы насобираем нужное кол-во жалоб - Трест47 отстраниться от решения вопроса за исковой давностью (думаю она есть и весьма не большая). А вот решать этот вопрос через УК - значит потерять кучу денег;0(
Добрый день соседи! По поводу горячей воды, пожалуйста, позвоните по тел 004 - это прием жалоб по ЖКХ в смольном, я позвонила, но я позвонила одна, а нужно как можно больше звонков. Вдруг поможет.
Надо обращаться в трест, т.к дом на гарантии. Готова собирать подписи. Здесь же вроде бы есть юрист который может составить заявление?
Добрый день. Ситуация с ГВС в нашем доме все хуже и хуже. Лично у меня горячей воды уже и в будни нет в часы максимального водопользования, т.е. утром с 8.00 до 9.00 и вечером с 21.00 до 23.00. Так как верхняя подача воды в нашем доме могу смело предположить, что у всех соседей живущих ниже воды тоже нет. И при всем при этом все ведут себя спокойно. Меня спасает водонагреватель в данной ситуации. Я хочу  обратиться непосредственно к  lenaaaa если Вы действительно готовы принять участия в данном вопросе давайте для начало сделаем опрос населения. Т.е. в почтовые ящики жильцов к примеру 4 парадной бросим листи с текстом кто хочет подписаться под заявлением из-за горячей воды. И все согласные пишут на листике свой номер квартиры и кидают его к Вам в почтовый ящик. При сборе хотя бы 10, а лучше 20 согласных пишем заевление и отправляем его в УК и копию при желание в смольный. Я готов подписать данное заявление кв.280. Так же знаю, что готовы его подписать с кв.208, 209 и 277. 
я из первой парадной, у меня, честно говоря, такой проблемы нет... горячая есть всегда, иногда просто не течет из крана, пока на другом кране не откроем холодную воду)))), как я писала выше, но змеевик горячий... Все таки наша проблема в низком давлении, видимо. Готовы подписаться, как я понимаю, у наших проблем все таки общие причины
Уважаемые соседи. Составлена коллективная жалоба по отсуствию горячей воды. Просьба всех кого данная проблема касается не быть равнодушным, а подписаться под данной жалобой. Это можно будет сделать  18.12.12 и 19.12.12 (с 20.00 до 22.00) позвонив в домофон и подойдя в квартиру 280. Далее заявление будет находиться в квартире 206. Думаю можно будет в тот же промежуток времени подойти в 206 квартиру. 20.12.12 и 21.12.12 В начале недели 24.12.12 жалобу планируется передать Ивайловскому Ф.А.
Доброе время суток уважаемые соседи. Хочиться отметить, что проблема с горячей водой вроде на данный момент решена. УК толи поставила дополнительный насос, толи заменила насос, но в общем и целом проблема пока решена. Так, что считаю тема закрыта. Если у кого-то данная проблема не разрешилась пишите. Всем подписавшимися под заявлением большое спасибо. Интересно УК форум читает, что они сработали на опережение (хоть и не очень оперативно тогда)?
Не стоит быть таким оптимистичным, может большая часть жильцов в Вашем подъезде отправилась на новогоднии каникулы, а мощности насосов как раз хватает, чтобы обслужить одну Вашу квартиру)
Поживем увидим. Меня сейчас интиресует есть ли у кого проблема с горячей водой. Если да, то понесем коллективное заявление. Если сетуация поменяется с водой понесем коллективное заявление. Пока необходимости я в этом не вижу. И еще раз обращаюсь к жильцам, есть проблема с горячей водой пишите не молчите, есть коллективное заявление отнесем вместе проигнорировать такое количество жалоб будет тяжело. Копию если надо отправим в 47 трест.
В последние дни - проблем нет. Будем надеятся, что, действительно, проблему решили по-нормальному.

А вот с отоплением - это уже за гранью. Даже с обогревателем, включенным на полную, удается прогреть маленькую комнату лишь до 21 градуса.
Надеялся, что с окончанием холодов станет получше - но нет, и батареи стали похолоднее.
Да это проблема. Может надо сразу в Трест писать?
У нас струя горячей воды в два раза тоньше струи холодной. Ну и напор, конечно, слабый. По нашей квартире никаких изменений не заметила (первый подъезд).
Возможно, дело в редукторе давления воды, установлен сразу после фильтра грубой очистки, перед счётчиком, после его регулировки напор увеличится.  Можно самим или с помощью сантехника.
Спасибо за совет, узнаем

Писать комментарии в обсуждениях могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!